互联网社交类APP语言设置满意度调研
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本模板旨在提供社交APP语言设置功能的标准化调研方案。帮助您评估设置易用性、测试切换流畅度、收集改进建议，适合产品经理和用户体验研究员优化多语言功能。 标签
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互联网社交类APP语言设置满意度调研
您好！我们正在进行一项关于社交类APP语言设置功能的用户体验调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品，为您提供更贴心的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！
Q1:您目前最常使用的社交类APP是以下哪一类？
即时通讯类（如微信、WhatsApp）
社区论坛类（如知乎、Reddit）
媒体分享类（如抖音、Instagram）
职场社交类（如脉脉、LinkedIn）
其他
Q2:您使用该APP的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次或更少
Q3:您通常使用该APP时，系统界面语言是？
简体中文
繁体中文
英文
其他语言
Q4:您是在什么情况下注意到或使用过APP的语言设置功能？（可多选）
首次安装时系统引导设置
因为界面语言非母语，主动寻找设置
学习或工作需要使用多语言环境
跟随系统语言自动切换
从未注意或使用过此功能
Q5:您认为该APP的语言设置入口（如在“设置”中）是否容易找到？
非常容易找到
比较容易找到
一般
比较难找到
非常难找到，几乎找不到
Q6:请对您使用的APP中语言切换过程的流畅度进行评分（1分表示非常卡顿，5分表示非常流畅）
分数
标签
Q7:切换语言后，APP内所有文本（包括菜单、按钮、提示信息等）是否都正确、完整地切换了？
是，全部内容都已切换，体验一致
大部分内容已切换，但有个别地方仍是原语言
只有部分主要内容切换了，很多细节未变
切换后出现乱码或显示异常
Q8:您希望语言设置功能能带来哪些额外便利？（可多选）
为不同好友/群组单独设置聊天语言
根据内容（如帖子、新闻）的语言自动翻译并显示
记住我在不同设备上的语言偏好
提供方言或地区特色语言选项
实时语音翻译功能集成
其他
Q9:您是否遇到过因语言设置问题（如找不到选项、切换失败、翻译错误）而影响使用的情况？
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
Q10:如果遇到过上述问题，请简要描述具体情况或举例说明。
填空1
Q11:总的来说，您有多大可能向一位非母语朋友推荐您当前使用的这款社交APP？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q12:您认为一个优秀的社交APP，其语言设置功能最重要的是什么？
支持的语言种类丰富
设置路径清晰、操作简便
切换后界面内容完整、无错漏
能智能识别并推荐语言
与系统或其他APP的联动性好
Q13:除了界面语言，您是否关注APP内以下内容的语言/翻译质量？（可多选）
用户生成内容（UGC）的机器翻译
官方公告、活动规则的翻译
客服支持使用的语言
搜索关键词的跨语言匹配
广告内容的本地化语言
Q14:您是否愿意为了使用更地道的语言服务（如方言、网络流行语适配），而允许APP收集部分语言使用习惯数据？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
非常不愿意
Q15:对于社交APP的语言设置功能，您还有哪些具体的改进建议或期望？
填空1
Q16:您的年龄阶段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
Q17:您目前常用的设备操作系统是？
iOS
Android
HarmonyOS
其他
Q18:您能流利使用几种语言？
1种
2种
3种
4种或以上
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