互联网社交类APP屏蔽功能满意度调研
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本模板旨在收集用户对社交APP屏蔽功能的使用体验与优化建议。帮助您评估功能易用性、分析屏蔽效果、洞察用户需求,适合产品经理和用户体验研究员进行功能迭代与优化。 标签
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2周前
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您好!为了持续优化您的社交体验,我们诚邀您参与本次关于“屏蔽功能”的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地改进产品。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
Q1:您最常使用以下哪一类社交APP?
Q2:您使用社交APP屏蔽功能的频率是?
Q3:您通常因为什么原因使用屏蔽功能?
Q4:您认为一个理想的屏蔽功能应包含哪些选项?(可多选)
Q5:请对您最常用APP的屏蔽功能【易用性】(是否容易找到和设置)进行评分(1-5分,1分非常难用,5分非常易用)
Q6:请对您最常用APP的屏蔽功能【有效性】(屏蔽后是否不再出现相关内容)进行评分(1-5分,1分完全无效,5分非常有效)
Q7:您认为当前屏蔽功能的设置入口是否清晰易找?
Q8:在您屏蔽某人或某内容后,相关广告、推荐或关联内容是否还会出现?
Q9:您对当前屏蔽功能有哪些不满意的地方?(可多选)
Q10:您是否曾尝试取消屏蔽?
Q11:总的来说,您有多大可能向朋友推荐您最常用APP的屏蔽功能?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q12:您希望未来屏蔽功能增加哪些高级特性?(可多选)
Q13:您是否愿意授权APP在匿名前提下,分析您的屏蔽行为以优化算法推荐?
Q14:您认为屏蔽功能对维护您的网络社交环境健康度有多重要?
Q15:请分享一次您使用屏蔽功能解决实际困扰的具体经历或感受。
Q16:您是否遇到过因误操作或功能不明确,导致屏蔽了不想屏蔽的内容?
Q17:对于已屏蔽的内容/用户,您希望APP以何种方式提醒或展示?(例如:完全隐匿、灰色折叠显示、仅显示数量等)
Q18:您通常通过哪些渠道了解或学习屏蔽功能的使用?(可多选)
Q19:请对您最常用APP在【保护用户免受骚扰/不良信息侵扰】方面的整体表现评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
Q20:与同类其他APP相比,您认为您最常用APP的屏蔽功能处于什么水平?
Q21:关于社交APP的屏蔽功能,您还有哪些具体的改进建议或期望?
Q22:您的年龄段是?
Q23:您每天使用社交APP的平均时长大约是?
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