互联网电商平台商品展示清晰度满意度调研
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本模板旨在提供电商平台商品展示清晰度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估用户感知、识别优化痛点、收集改进建议，适合电商平台、市场研究机构和产品经理提升在线购物转化率与用户体验。 标签
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互联网电商平台商品展示清晰度满意度调研
尊敬的受访者，您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对当前主流互联网电商平台商品展示清晰度的满意度与具体感受。您的宝贵意见将帮助平台优化购物体验，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。
Q1:您最常使用哪个或哪类电商平台进行购物？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
小红书
唯品会
其他
Q2:您在浏览商品时，主要关注哪些展示信息？（可多选）
商品主图/视频清晰度
详情页图文排版
商品尺寸/规格参数
用户评价晒图
商品360°视图/AR展示
模特/场景展示效果
价格与促销信息
Q3:总体而言，您对当前常用电商平台的商品图片清晰度满意吗？
分数
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Q4:您认为商品主图（列表页或搜索页看到的图）的清晰度是否足够帮助您做出初步判断？
完全不够，经常模糊或失真
基本不够，细节看不清
一般，勉强够用
基本足够，能看清大概
非常足够，细节清晰
Q5:请评价商品详情页中，高清大图或放大镜功能的实用性与清晰度。
分数
标签
Q6:您是否遇到过商品展示视频画质模糊、卡顿或加载缓慢的情况？
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
Q7:您认为哪些因素最影响您对商品展示清晰度的判断？（可多选）
图片分辨率低/像素化
光线不佳，色差严重
背景杂乱，主体不突出
模特图过度美化，失真
细节特写镜头不足
图文信息排版混乱
视频清晰度或帧率低
Q8:在查看商品颜色、纹理、材质等细节时，您对平台提供的展示方式（如图片、视频、AR）的清晰度满意吗？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q9:如果0分代表“极不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向朋友推荐您目前最满意其商品展示清晰度的电商平台？
选项1
Q10:对比不同平台，您认为哪类平台（如综合电商、垂直电商、直播电商）的商品展示清晰度整体更优？
综合电商（如淘宝、京东）
垂直/品牌电商（如官方商城）
直播电商（如抖音、快手）
社交电商（如小红书）
感觉差异不大
Q11:您希望平台在提升商品展示清晰度方面优先增加哪些功能？（可多选）
更高清/无损图片放大
更流畅的4K/高清商品视频
360°全景无死角展示
AR实景试穿/试用
更真实的用户UGC视频/图片专区
专业摄影棚级别的标准商品图
其他
Q12:商品展示的清晰度是否直接影响您的购买决策？
是，决定性因素，不清晰就不买
是，重要影响因素
有一定影响，但非主要
影响很小，更看重其他因素
完全没有影响
Q13:您对电商平台在“商品与实物一致性”（即展示图与收到货的实物相符程度）方面的表现评价如何？
分数
标签
Q14:当商品展示清晰度不佳时，您通常会怎么做？
直接关闭页面，放弃购买
寻找同款其他链接
仔细阅读文字描述和评价
联系客服询问细节
其他
Q15:请描述一次您因商品展示清晰度极高（或极差）而印象深刻的购物经历。
填空1
Q16:您是否愿意为查看更高清、更详细的商品展示内容（如专业级细节视频）而等待稍长的页面加载时间？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
Q17:除了清晰度，您认为商品展示还有哪些方面亟需改进？（可多选）
展示信息的真实性
展示角度的多样性
展示内容的规范性（如尺寸标齐）
互动展示的趣味性
加载速度
移动端适配体验
其他
Q18:您认为当前主流电商平台的商品展示清晰度，在过去一年中有改善吗？
有明显改善
略有改善
没有变化
略有退步
明显退步
Q19:请评价您常用电商平台的APP或网页在展示商品时的整体流畅度与视觉体验。
分数
标签
Q20:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q21:您平均每月线上购物的频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
偶尔（少于每月一次）
很少网购
Q22:对于电商平台如何进一步提升商品展示的清晰度与真实感，您还有哪些具体的意见或建议？
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