互联网电商平台购物车管理功能满意度调研

Q1:您最常使用哪个（或哪类）电商平台进行购物？

Q2:您平均每周访问电商平台并浏览商品的频率是？

Q3:在您最近一次的购物体验中，您将商品加入购物车的频率是？

Q4:总体而言，您对当前常用电商平台的购物车功能满意度如何？

Q5:您认为购物车页面加载速度如何？

Q6:您通常使用购物车的哪些核心功能？（可多选）

Q7:在购物车中修改商品数量或规格的操作是否便捷？

Q8:购物车中商品信息的展示（如价格、规格、库存、优惠标签）是否清晰易懂？

Q9:购物车自动同步功能（如在手机App加入，电脑网页端也能看到）的稳定性如何？

Q10:您在购物车使用过程中遇到过哪些问题？（可多选）

Q11:平台提供的“降价提醒”或“库存紧张”提示对您的购买决策帮助大吗？

Q12:您对购物车内的优惠券/促销活动（如满减、折扣）的自动匹配和展示是否满意？

Q13:您是否使用过“分享购物车”功能（如分享给朋友代付或征求意见）？

Q14:如果使用过分享功能，您认为其实用性和便捷性如何？

Q15:您希望购物车能增加哪些智能管理功能？

Q16:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐您当前最常用电商平台的购物车功能？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

Q17:与一两年前相比，您觉得电商平台的购物车功能有进步吗？

Q18:您认为一个理想的购物车，最重要的三个特质是什么？（请选择三项）

Q19:在结算前，您是否会反复检查购物车？

Q20:请描述一次让您印象深刻的（好的或坏的）购物车使用经历，或提出您最具体的改进建议。

Q21:您的性别是？

Q22:您的年龄段是？

Q23:您常用的网购设备是？