互联网电商平台广告推送合理性满意度调研

互联网电商平台广告推送合理性满意度调研

您好！我们正在进行一项关于电商平台广告推送合理性的调研，旨在优化您的购物体验。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与！

Q1:您最常使用以下哪一类互联网电商平台？

综合类（如淘宝、京东）

垂直类（如唯品会、得物）

社交电商类（如拼多多、小红书）

直播电商类（如抖音电商、快手电商）

其他

Q2:您平均每周浏览电商平台的频率是？

每天多次

每天1次

每周3-5次

每周1-2次

少于每周1次

Q3:总体而言，您有多大可能性向朋友推荐您最常使用的电商平台？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q4:您认为该平台向您推送的广告，与您近期真实购物兴趣的相关性如何？

分数

标签

Q5:您认为该平台广告推送的频率（即您看到的广告数量）是否合理？

分数

标签

Q6:您认为该平台广告出现的时机（例如在浏览商品详情时、下单后、支付页面等）是否恰当？

分数

标签

Q7:您通常在哪些场景下会注意到平台的广告推送？【多选题】

App首页/开屏页

商品搜索列表页

商品详情页

购物车页面

个人中心/消息通知

订单支付完成页

浏览内容社区/短视频时

其他

Q8:当您看到一个与您兴趣高度相关的广告时，您通常会？

点击查看详情

加入购物车或收藏

直接忽略

感到被窥探而不适

其他

Q9:当您看到一个与您兴趣完全无关的广告时，您通常会？

直接关闭或跳过

向平台反馈“不感兴趣”

忽略但无感

感到烦躁，影响使用体验

其他

Q10:您认为哪些因素最能影响您对广告推送合理性的判断？【多选题】

广告商品/服务与我的兴趣匹配度

广告出现的频率

广告出现的页面和时机

广告内容的创意和质量

广告商品的价格/促销力度

我对广告主的品牌信任度

我的个人隐私被保护的感觉

其他

Q11:您是否使用过平台的广告偏好设置功能（如设置兴趣标签、关闭个性化推荐等）？

是，并主动设置过

知道有，但从未使用

不知道有此功能

平台不提供此功能

Q12:您对平台提供的广告控制功能（如“不感兴趣”、“减少此类推荐”等按钮）的易用性和有效性满意吗？

分数

标签

Q13:您是否曾因广告推送过于精准而感到隐私担忧？

经常有这种感觉

偶尔会有

很少，基本不担心

从未有过，不介意

Q14:您希望平台在广告推送方面做出哪些改进？【多选题】

提高兴趣匹配的精准度

降低整体广告推送频率

优化广告出现的时机，减少干扰

提供更清晰、便捷的广告关闭/管理选项

增加广告内容的多样性和创意

明确告知广告推送的隐私政策

推出无广告的付费会员选项

其他

Q15:与一年前相比，您感觉该平台的广告推送合理性有何变化？

有明显改善

略有改善

基本没变化

变得更差了

不确定/没注意

Q16:综合考虑相关性、频率、时机和控制权，您对当前电商平台广告推送合理性的整体满意度是？

分数

标签

Q17:请留下您对电商平台广告推送的任何其他意见或建议（选填）：

填空1

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