互联网电商平台虚假宣传管控满意度调研

Q1:您最常使用的电商平台是？

Q2:在过去一年中，您是否在网购时遇到过疑似虚假宣传的商品或商家？

Q3:您遇到的虚假宣传主要涉及哪些方面？（可多选）

Q4:当您发现疑似虚假宣传时，通常会采取什么行动？

Q5:您认为当前电商平台对虚假宣传的举报渠道是否便捷、清晰？

Q6:您向平台举报虚假宣传后，对平台处理结果的满意度如何？

Q7:综合考虑，您有多大意愿向朋友推荐您最常使用的这个电商平台？（0-10分，0分=完全不愿推荐，10分=极愿意推荐）

Q8:您认为平台对虚假宣传商家的处罚力度如何？

Q9:您认为哪些措施能更有效地遏制虚假宣传？（可多选）

Q10:请对您最常使用平台在“虚假宣传事前预防”（如入驻审核、内容审核）方面的表现打分。（1-5分，1分=非常差，5分=非常好）

Q11:请对您最常使用平台在“虚假宣传事中监测”（如日常巡查、技术识别）方面的表现打分。（1-5分，1分=非常差，5分=非常好）

Q12:请对您最常使用平台在“虚假宣传事后处理”（如举报响应、处罚执行）方面的表现打分。（1-5分，1分=非常差，5分=非常好）

Q13:您是否关注过平台发布的关于打击虚假宣传的公告或治理报告？

Q14:您认为平台的虚假宣传管控是否影响了您对该平台的信任度？

Q15:对于电商平台（特别是您最常使用的平台）在治理虚假宣传方面，您还有什么具体的意见或建议？

Q16:与一年前相比，您感觉您最常使用平台的虚假宣传现象有何变化？

Q17:您主要通过哪些渠道了解商品真实信息，以规避虚假宣传？（可多选）

Q18:您认为以下哪类商品/领域的虚假宣传问题最为突出？

Q19:您是否愿意为“承诺无虚假宣传、接受更严格监管”的商家或商品支付稍高的价格？

Q20:请描述一次您印象深刻的、成功识别或避开虚假宣传的购物经历。（可选）

Q21:您的年龄是？

Q22:您平均每月在电商平台的购物频率是？