互联网电商平台直播带货商品质量满意度调研

Q1:您在过去一年中，观看或参与电商平台直播购物的频率大约是？

Q2:您通常通过哪些平台观看直播带货？（可多选）

Q3:您在直播中购买最多的商品类别是？

Q4:总体而言，您对在直播中购买到的商品质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播带货购买商品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q6:您认为直播带货的商品质量，与平台普通店铺的商品质量相比如何？

Q7:在直播中，哪些因素最能促使您相信商品质量并下单？（可多选）

Q8:您在直播购物中，遇到商品与直播描述不符（如材质、颜色、尺寸、功能等）的情况多吗？

Q9:当遇到商品质量问题时，您通常会采取哪些行动？（可多选）

Q10:平台处理您关于商品质量投诉的效率与结果，您是否满意？

Q11:您认为当前直播带货在商品质量把控方面，最需要改进的是？

Q12:您对直播带货中“所见即所得”（实物与直播展示一致）的信任度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）

Q13:未来，您是否会因为对商品质量的担忧而减少在直播间的消费？

Q14:您希望平台或主播在保障商品质量方面提供哪些额外服务或信息？（可多选）

Q15:请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的直播购物经历，特别是关于商品质量方面的体验。

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄属于？

Q18:您目前的月均可支配收入大致范围是？