互联网办公软件操作便捷性满意度调研
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本模板旨在提供互联网办公软件操作便捷性的专业调研解决方案。帮助您评估软件易用性、收集功能反馈、分析改进方向，适合产品经理、用户体验设计师和IT部门优化办公软件产品体验。 标签
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互联网办公软件操作便捷性满意度调研
欢迎参与本次调研！本问卷旨在了解您对常用互联网办公软件操作便捷性的真实感受，您的反馈将帮助我们更好地优化产品体验。请根据您的实际使用情况作答。
Q1:请问您最常使用的互联网办公软件是？
飞书
钉钉
企业微信
腾讯会议
Zoom
其他
Q2:您通常使用该软件的哪些核心功能？（可多选）
即时通讯/聊天
音视频会议
在线文档协作
日程管理与日历
任务/项目管理
审批/流程
云盘/文件共享
其他
Q3:总体而言，您有多大可能向同事或朋友推荐您最常使用的这款办公软件？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
选项1
Q4:请为您最常使用的软件整体操作便捷性打分。
分数
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Q5:您认为该软件的界面布局和菜单设计是否直观？
非常直观，一目了然
比较直观，基本能找到
一般，有时需要寻找
不太直观，经常找不到
非常混乱，难以理解
Q6:您认为该软件的核心功能（如发起会议、创建文档）的入口是否容易找到？
非常容易，一步到位
比较容易，路径清晰
一般，需要熟悉一下
比较困难，隐藏较深
非常困难，总是找不到
Q7:请为该软件在常用设备（如电脑、手机）间的操作一致性打分。
分数
标签
Q8:当您需要完成一项复杂任务（如组织跨部门会议并共享资料）时，流程是否顺畅？
非常顺畅，功能衔接自然
比较顺畅，少量跳转
一般，需要多个步骤
比较卡顿，流程繁琐
非常困难，经常中断
Q9:在您使用过程中，哪些情况曾影响您的操作效率？（可多选）
响应速度慢/卡顿
功能入口隐藏太深
操作步骤过多
提示信息不明确
快捷键不支持或不统一
与其他软件协作不畅
几乎没有影响
Q10:该软件的搜索功能（找联系人、找文件、找聊天记录等）是否高效准确？
非常高效，总能快速找到
比较高效，多数情况能满足
一般，需要精确关键词
效率较低，结果不相关
几乎不使用或无效
Q11:请为该软件的“新手引导”或“帮助中心”的实用性和易用性打分。
分数
标签
Q12:软件更新后，新功能或界面改动是否让您感觉操作更便捷了？
总是更便捷
通常更便捷
有时便捷有时不便
通常更不便
总是更不便
无明显感觉
Q13:您希望软件在哪些方面提升操作便捷性？（可多选）
简化核心操作步骤
优化界面和视觉引导
增强智能快捷指令/语音助手
提升跨平台一致性
改进搜索和推荐算法
提供更个性化的设置
加强功能间的联动
Q14:关于提升办公软件操作便捷性，您是否有其他具体的建议或期望？
填空1
Q15:与您使用过的其他同类软件相比，这款软件的操作便捷性处于什么水平？
显著优于其他
略优于其他
大致相当
略逊于其他
显著逊于其他
Q16:您的职业角色是？
企业管理者
项目经理/团队负责人
普通员工/执行者
IT/技术支持人员
自由职业者
其他
Q17:您平均每天使用该类办公软件的时长大约是？
少于1小时
1-3小时
3-5小时
5-8小时
8小时以上
Q18:您最常通过哪种设备使用办公软件？
电脑 (桌面端)
手机 (移动端)
平板电脑
多设备混合使用
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