互联网办公软件账号安全性满意度调研

感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对当前使用的互联网办公软件（如企业微信、钉钉、飞书、Microsoft 365、Google Workspace等）账号安全相关功能与服务的满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，并推动产品安全体验的持续改进。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您最常使用的一款互联网办公软件是？

企业微信

钉钉

飞书

Microsoft 365/Teams

Google Workspace

其他

Q2:您使用该软件的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每周一次或更少

Q3:您主要通过何种设备使用该办公软件？

公司电脑

个人电脑

手机/平板

多设备混合使用

Q4:您认为以下哪些是账号安全最重要的方面？（可多选）

密码强度与定期更换

双重身份验证（2FA）

登录设备管理与异常提醒

账号权限管理与数据访问控制

防钓鱼、防病毒等安全防护

公司统一的安全策略与合规

Q5:您对当前使用的办公软件账号的整体安全性满意度如何？

分数

标签

Q6:您是否曾遇到过疑似账号安全风险的情况（如收到可疑链接、登录提醒、密码泄露通知等）？

是，多次遇到

是，偶尔遇到

否，从未遇到

不确定

Q7:您认为该软件在发现安全风险后（如异地登录）的提醒是否及时、清晰？

非常及时清晰

比较及时清晰

一般

不够及时清晰

从未收到过提醒

Q8:您对该软件的密码策略（如复杂度要求、修改周期）的感受是？

非常合理，有助于安全

比较合理

一般，可以接受

比较繁琐，影响体验

非常繁琐，难以接受

Q9:您是否已为该办公软件账号启用了双重身份验证（2FA）？

是，已启用

否，但我知道如何启用

否，不知道如何启用

不清楚此功能

Q10:您认为启用双重身份验证（2FA）的过程是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

比较繁琐

未启用，不清楚

Q11:您对该软件在手机/电脑等多设备登录的管理与同步安全性的满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:当您更换设备或重装系统后，重新登录账号并恢复工作状态的流程是否安全且顺畅？

非常安全顺畅

比较安全顺畅

一般

比较麻烦且担心安全

非常麻烦，存在安全顾虑

Q13:您希望软件在账号安全方面增加或改进哪些功能？（可多选）

更智能的异常行为检测与拦截

更详细、可定制的安全日志与报告

生物识别登录（指纹、面部）

无密码登录（Passkey）

更简单的权限申请与审批流程

针对员工的安全意识培训与提醒

其他

Q14:您所在公司/团队是否有明确的办公软件账号安全使用规范或培训？

有，且定期培训

有，但很少提及

没有明确规范

不清楚

Q15:综合考虑功能、易用性和安全性，您向同事或朋友推荐当前这款办公软件的可能性有多大？

分数

标签

Q16:请分享一次您亲身经历或听说的、与办公软件账号安全相关的事件（如被盗、信息泄露等），以及您的看法。

填空1

Q17:对于提升互联网办公软件账号安全性与使用体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q18:您的职位角色最接近以下哪一类？

普通员工/执行层

团队管理者/项目经理

技术/IT/安全负责人

公司管理者/决策层

其他

Q19:您所在公司/团队的规模大约是？

1-50人

51-200人

201-1000人

1000人以上

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介绍

本模板旨在提供互联网办公软件账号安全性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估安全功能满意度、识别潜在安全风险、收集改进建议，适合企业IT部门、软件开发商和网络安全团队进行产品安全体验优化。

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