互联网办公软件消息提醒设置满意度调研

您好!我们正在进行一项关于互联网办公软件消息提醒设置的调研,旨在了解您的使用体验与需求,以帮助我们优化产品功能。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟。感谢您的参与!

Q1:您最常使用的互联网办公软件是?

钉钉
企业微信
飞书
腾讯会议
其他

Q2:您使用该软件的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
偶尔使用

Q3:您认为当前软件的消息提醒(如弹窗、声音、角标)总体是否及时?

非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时

Q4:您认为当前软件的消息提醒(如弹窗、声音、角标)总体是否准确(即未遗漏重要消息或推送过多非重要消息)?

非常准确
比较准确
一般
不太准确
非常不准确

Q5:整体而言,您对当前软件的消息提醒设置功能满意度如何?(0-10分,0为非常不满意,10为非常满意)

选项1

Q6:您目前主要通过哪些方式接收消息提醒?(可多选)

桌面端弹窗通知
移动端推送通知
系统托盘/状态栏角标
邮件通知
仅应用内红点/未读计数
其他

Q7:您对不同类型的消息(如单聊、群聊、@消息、系统通知)能进行差异化提醒设置的现状满意吗?

非常满意,设置灵活且有效
比较满意,但仍有优化空间
一般,基本够用
不太满意,设置不够精细
非常不满意,无法有效区分

Q8:在哪些情况下,您觉得当前的消息提醒对您造成了干扰?(可多选)

非工作时间收到工作消息提醒
群聊中非@我的闲聊消息过多
系统通知/营销信息过于频繁
不同设备间提醒同步混乱或重复
提醒声音/震动过于突兀
从未感到干扰

Q9:您是否清楚如何设置消息免打扰(如“勿扰模式”、静音群聊)?

非常清楚且经常使用
大致清楚,偶尔使用
知道有这功能但不太会用
完全不知道有此功能

Q10:您对“勿扰模式”或“专注模式”等定时免打扰功能的实际效果满意吗?

非常满意,能有效保障专注时间
比较满意,但设置可以更智能
一般,效果有限
不太满意,经常失效或不好用
从未使用过此功能

Q11:当您在多台设备(如电脑、手机、平板)上登录时,消息提醒的同步体验如何?

非常同步,体验无缝
基本同步,偶尔有延迟
同步较差,经常错过或重复
从未在多设备登录

Q12:您希望消息提醒设置在未来增加或强化哪些功能?(可多选)

更智能的优先级识别(自动区分紧急/重要消息)
基于日程/状态的自动免打扰(如会议中自动静音)
更细粒度的提醒方式定制(如不同联系人不同提醒音)
跨应用/平台的统一提醒管理
更直观、易用的设置界面
提醒效果的统计分析(如每日打扰报告)
其他

Q13:您是否愿意授权软件基于您的使用习惯(如活跃时段、常联系人群)来智能优化提醒策略?

非常愿意,期待更个性化的体验
比较愿意,但需透明可控
一般,持观望态度
不太愿意,担心隐私问题
完全不愿意

Q14:与您使用过的其他同类软件相比,您认为当前软件的消息提醒功能处于什么水平?

明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后

Q15:请分享一个您因消息提醒设置得当或不当而印象深刻的具体事例(正面或负面均可):

填空1

Q16:您的职业角色是?

企业管理者/负责人
普通员工/执行者
自由职业者/个体户
学生
其他

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q18:对于互联网办公软件的消息提醒功能,您还有哪些其他意见或建议?

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互联网办公软件消息提醒设置满意度调研
介绍
本模板旨在提供互联网办公软件消息提醒设置的用户体验调研方案。帮助您评估提醒及时性、分析干扰因素、收集优化建议,适合产品经理和用户体验研究员精准优化办公软件的提醒功能。
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