互联网办公软件文件存储容量满意度调研

您好！我们正在进行一项关于互联网办公软件文件存储容量的用户满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，优化产品功能。本次问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最常使用的互联网办公软件是？

钉钉

企业微信

飞书

腾讯文档

金山文档

石墨文档

其他

Q2:您目前在该软件中的个人文件存储空间使用情况如何？

远未达到容量上限

接近容量上限

已达到容量上限

已超出容量上限，需要清理或扩容

Q3:您认为当前软件为您提供的免费基础存储容量是否足够？

完全足够

基本足够

一般

不太足够

完全不够

Q4:从0到10分，您有多大可能向同事或朋友推荐该软件的存储功能？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:请对当前软件存储空间的稳定性（如文件是否容易丢失、损坏）进行评分。

分数

标签

Q6:请对当前软件存储空间的上传/下载速度进行评分。

分数

标签

Q7:您通常在该办公软件中存储哪些类型的文件？（可多选）

办公文档（Word/Excel/PPT等）

图片

音视频文件

压缩包

设计源文件（PSD/AI等）

代码文件

其他

Q8:您是否曾因存储空间不足而影响工作？

经常

偶尔

很少

从未

Q9:当存储空间不足时，您通常会采取哪些措施？（可多选）

删除旧文件

将文件转移到其他网盘

联系管理员申请扩容

购买付费扩容服务

暂时搁置，不做处理

其他

Q10:您是否了解该软件提供的付费扩容方案？

非常了解

大致了解

听说过但不了解详情

完全不了解

Q11:如果您考虑付费扩容，您能接受的月均费用范围是？

10元及以下

11-30元

31-50元

51-100元

100元以上

不考虑付费

Q12:除了存储容量，您认为该软件的文件管理功能（如分类、搜索、版本历史）体验如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您希望未来的存储服务在哪些方面进行改进？（可多选）

增加免费基础容量

提供更灵活的付费套餐

提升上传/下载速度

增强文件安全性（如加密）

优化文件同步与协作体验

提供智能文件清理建议

其他

Q14:您是否愿意通过参与官方活动（如签到、邀请好友）来获取额外的免费存储空间？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q15:与市面上其他主流网盘（如百度网盘、阿里云盘）相比，您认为办公软件内置的存储功能优势在于？

与办公场景无缝集成

协作分享更方便

安全性更高

没有明显优势

不清楚

Q16:您所在的企业/团队是否为您统一购买或分配了额外的存储空间？

是，完全满足需求

是，但仍有不足

否，全部使用个人免费空间

不清楚

Q17:对于“文件存储与办公协作深度结合”这一方向，您有什么具体的期待或建议？

填空1

Q18:您的职业角色是？

企业管理者

团队负责人/项目经理

普通员工/执行者

自由职业者/个体户

学生

其他

Q19:您平均每周使用该办公软件的天数是？

1-2天

3-4天

5天（工作日）

几乎每天（含周末）

互联网办公软件文件存储容量满意度调研

介绍

本模板旨在提供互联网办公软件文件存储容量用户满意度的标准化调研方案。帮助您评估存储空间使用情况、收集用户付费意愿、分析功能改进需求，适合产品团队和运营人员优化存储服务与提升用户体验。

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