互联网办公软件文件加密功能满意度调研

您好！我们正在进行一项关于互联网办公软件文件加密功能的调研，旨在了解您对该功能的使用体验与满意度。您的反馈将帮助我们优化产品功能，更好地满足您的需求。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您在日常工作中，使用互联网办公软件（如钉钉、企业微信、飞书、腾讯文档等）处理文件（文档、表格、演示文稿等）的频率是？

每天多次

每天1-2次

每周几次

每月几次

几乎不使用

Q2:您通常处理哪些类型的敏感文件，需要或考虑使用加密功能？（可多选）

公司财务数据/报表

客户个人信息

内部项目计划/商业机密

人事薪酬信息

合同/法律文件

其他（请在下题说明）

没有处理过敏感文件

Q3:若上题选择了“其他”，请具体说明您处理的敏感文件类型：

填空1

Q4:您是否曾主动使用过办公软件内置的文件加密功能？

经常使用

偶尔使用

知道有这功能但从未用过

不知道有这个功能

Q5:总体而言，您对目前所用办公软件的文件加密功能的易用性（如设置简单、操作便捷）满意度如何？(1分=非常不满意，5分=非常满意)

分数

标签

Q6:您认为当前文件加密功能的设置入口是否容易找到？

非常容易，一目了然

比较容易，稍加寻找即可

不太容易，需要搜索或询问

非常困难，从未找到过

不确定/没注意

Q7:您使用或期望文件加密功能提供哪些保护方式？（可多选）

密码保护（设置打开密码）

权限控制（指定人员可查看/编辑）

链接有效期（设置链接过期时间）

禁止下载/复制/打印

动态水印

其他

Q8:当您为文件设置加密后，向同事分享加密文件的过程是否顺畅？

非常顺畅，对方能顺利打开

基本顺畅，偶尔需要指导对方

不太顺畅，经常遇到问题

从未分享过加密文件

不适用

Q9:您对文件加密后，在协作（如共同编辑、评论）方面的便利性满意度如何？(1分=非常不满意，5分=非常满意)

分数

标签

Q10:您是否遇到过加密文件因密码遗忘、权限问题等导致无法打开的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

不适用/未使用过加密功能

Q11:您认为当前文件加密功能的性能（如加密/解密速度、对文件大小的影响）如何？

非常快，几乎无感

比较快，可以接受

一般，有时会感到延迟

比较慢，影响效率

不清楚/未关注

Q12:您认为当前文件加密功能在哪些方面有待改进？（可多选）

设置流程更简化

权限管理更精细（如按角色、部门）

加密状态更醒目提示

解密或权限变更记录可追溯

与更多外部应用安全集成

提供更详细的安全说明或指引

其他

Q13:从0到10分，您有多大可能向同事或朋友推荐您当前使用的办公软件的文件加密功能？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:与专业的第三方加密软件相比，您认为办公软件内置的加密功能是否足够满足您的日常安全需求？

完全足够，无需其他工具

基本足够，偶尔需要辅助

不太足够，经常需要借助专业工具

完全不够，主要依赖专业工具

不了解第三方加密软件

Q15:对于文件加密功能的安全性（如防破解、防泄漏），您最大的担忧或疑问是什么？

填空1

Q16:您是否愿意为更强大、更便捷的文件加密功能支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体价格和功能

不太愿意

完全不愿意

Q17:您希望通过哪些渠道了解更多关于文件加密功能的使用技巧或安全知识？（可多选）

软件内置帮助中心或提示

官方教程文章/视频

产品更新公告

用户社区/论坛

客服或技术支持

线下培训/沙龙

其他

Q18:请描述一个您理想中的、完美平衡了安全性与便捷性的文件加密与协作场景：

填空1

互联网办公软件文件加密功能满意度调研

介绍

本模板旨在提供互联网办公软件文件加密功能满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估用户使用频率、分析功能易用性、收集改进建议，适合产品经理、安全工程师和SaaS服务商优化企业级文件安全功能。

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