互联网办公软件更新内容满意度调研
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本模板旨在提供互联网办公软件更新后用户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估功能表现、收集界面反馈、分析使用问题,适合产品经理和运营团队优化软件迭代策略。 标签
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您好!为了持续优化我们的互联网办公软件,提升您的使用体验,我们诚邀您参与本次更新内容满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们做得更好。本次调研大约需要5-8分钟,感谢您的支持!
Q1:您使用本办公软件的主要频率是?
Q2:您最近一次使用软件更新后的版本是多久以前?
Q3:整体而言,您有多大可能向同事或朋友推荐我们更新后的软件版本?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q4:请为本次更新的【功能性】表现打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请为本次更新的【界面设计与交互】表现打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请为本次更新的【运行速度与稳定性】表现打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:本次更新中,您最关注或最常使用的功能有哪些?(可多选)
Q8:与更新前相比,您认为新版本的工作效率提升了吗?
Q9:新功能的引导或教学(如新手教程、更新提示)是否清晰易懂?
Q10:您在更新后遇到了哪些问题或困扰?(可多选)
Q11:您认为本次更新的频率(速度)如何?
Q12:您主要通过何种渠道了解更新内容和说明?
Q13:请为本次更新的【价值感知】(即更新内容对您工作的实际帮助程度)打分(1-5分,1分毫无帮助,5分帮助巨大)
Q14:您希望未来更新优先在哪些方面进行改进?(可多选)
Q15:您对软件更新机制的总体满意度是?
Q16:您对本次软件更新最满意的一点是什么?
Q17:您对本次软件更新最不满意或最希望改进的一点是什么?
Q18:如果未来有重大版本更新,您更倾向于哪种发布方式?
Q19:您是否会主动开启软件的“自动更新”功能?
Q20:您认为理想的软件更新说明应包含哪些信息?(可多选)
Q21:您是否愿意参与未来新版本的提前体验(Beta测试)?
Q22:对于我们的互联网办公软件,您还有哪些其他建议或期待?
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