互联网办公软件更新内容满意度调研

您好!为了持续优化我们的互联网办公软件,提升您的使用体验,我们诚邀您参与本次更新内容满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们做得更好。本次调研大约需要5-8分钟,感谢您的支持!

Q1:您使用本办公软件的主要频率是?

每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
偶尔使用

Q2:您最近一次使用软件更新后的版本是多久以前?

一周内
一个月内
三个月内
半年前
更久以前

Q3:整体而言,您有多大可能向同事或朋友推荐我们更新后的软件版本?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q4:请为本次更新的【功能性】表现打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请为本次更新的【界面设计与交互】表现打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请为本次更新的【运行速度与稳定性】表现打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:本次更新中,您最关注或最常使用的功能有哪些?(可多选)

新增的在线协作工具
优化后的文件管理功能
增强的会议/音视频功能
新的自动化/模板功能
界面布局与导航调整
移动端功能更新
安全与隐私功能
其他

Q8:与更新前相比,您认为新版本的工作效率提升了吗?

显著提升
略有提升
基本没变化
略有下降
显著下降

Q9:新功能的引导或教学(如新手教程、更新提示)是否清晰易懂?

非常清晰,易于上手
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰,难以理解

Q10:您在更新后遇到了哪些问题或困扰?(可多选)

未遇到问题
软件运行不稳定或闪退
新功能操作复杂,学习成本高
界面变化导致原有习惯被打乱
与其他软件/设备兼容性问题
性能下降(如卡顿、耗电)
发现了软件Bug
其他

Q11:您认为本次更新的频率(速度)如何?

太快,来不及适应
节奏适中,很好
有点慢,期待更快
无所谓,不关注

Q12:您主要通过何种渠道了解更新内容和说明?

软件内更新弹窗/通知
官方公告/邮件
同事/朋友告知
社交媒体/行业资讯
很少主动了解

Q13:请为本次更新的【价值感知】(即更新内容对您工作的实际帮助程度)打分(1-5分,1分毫无帮助,5分帮助巨大)

分数
标签

Q14:您希望未来更新优先在哪些方面进行改进?(可多选)

核心功能深度优化
增加更多智能/自动化功能
提升软件运行速度和性能
改进界面美观度和个性化
增强团队协作与沟通能力
完善移动端与多端同步体验
加强数据安全与隐私保护
降低使用复杂度

Q15:您对软件更新机制的总体满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您对本次软件更新最满意的一点是什么?

填空1

Q17:您对本次软件更新最不满意或最希望改进的一点是什么?

填空1

Q18:如果未来有重大版本更新,您更倾向于哪种发布方式?

一次性发布所有新功能
分阶段、小步快跑式发布
提供新旧版本并行试用期
无所谓

Q19:您是否会主动开启软件的“自动更新”功能?

会,希望第一时间体验
不会,希望手动控制更新时间
视更新内容和重要性而定
不确定

Q20:您认为理想的软件更新说明应包含哪些信息?(可多选)

清晰的功能点列表
更新对工作效率的具体影响
操作指南或教程链接
已知问题与解决方案
更新回滚或反馈渠道
无需额外说明,简洁最好

Q21:您是否愿意参与未来新版本的提前体验(Beta测试)?

非常愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q22:对于我们的互联网办公软件,您还有哪些其他建议或期待?

填空1
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互联网办公软件更新内容满意度调研
介绍
本模板旨在提供互联网办公软件更新后用户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估功能表现、收集界面反馈、分析使用问题,适合产品经理和运营团队优化软件迭代策略。
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