网易云音乐整体使用满意度调研

网易云音乐整体使用满意度调研

感谢您参与本次网易云音乐使用满意度调研！您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品，为您提供更优质的音乐体验。本次调研预计耗时5-8分钟。

Q1:您使用网易云音乐多久了？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您最常使用网易云音乐的场景是？

通勤路上

工作/学习时

运动健身时

居家休息时

社交聚会时

Q3:您主要通过哪种方式发现新音乐？

每日推荐/私人FM

歌单广场/排行榜

朋友分享/动态

搜索特定歌手/歌曲

看评论区推荐

Q4:总体而言，您向朋友或同事推荐网易云音乐的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q5:请对网易云音乐的音乐曲库丰富度进行评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

分数

标签

Q6:请对网易云音乐的推荐算法（如“每日推荐”、“私人FM”）的精准度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:请对网易云音乐的音频播放质量（如音质、流畅度）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:请对网易云音乐App的界面设计美观度与易用性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:您最喜欢网易云音乐的哪些特色功能？（可多选）

“每日推荐”个性化歌单

“私人FM”智能电台

高质量的音乐评论区

创建与分享歌单

“云村”社区动态

一起听歌功能

音乐视频/MLOG

黑胶唱片播放界面

Q10:您认为网易云音乐在哪些方面最需要改进？（可多选）

部分歌曲版权缺失

会员价格/权益

App运行流畅度/稳定性

广告推送频率与形式

社交功能体验

推荐算法的多样性

客户服务质量

其他

Q11:您对网易云音乐的会员服务（如付费音乐包、黑胶VIP）是否满意？

非常满意，物有所值

比较满意，基本满足需求

一般，感觉可有可无

不太满意，性价比不高

未开通会员

Q12:与其他音乐App（如QQ音乐、Apple Music等）相比，您认为网易云音乐的核心优势在于？

社区氛围与用户评论

个性化推荐算法

歌单内容丰富

界面设计独特

没有明显优势

Q13:请对您在“云村”社区（动态、评论）的互动体验进行评分（1-5分，若不使用可跳过）

分数

标签

Q14:您是否愿意参与网易云音乐组织的线上/线下粉丝活动？

非常愿意，经常参与

比较愿意，视活动内容而定

一般，兴趣不大

不太愿意

从未关注过此类活动

Q15:您对网易云音乐未来版本更新或功能优化，有什么具体的期待或建议？（选填）

填空1

Q16:您未来继续使用网易云音乐的可能性有多大？

一定会继续使用

很可能会继续使用

不确定，看情况

可能会减少使用

很可能会卸载/更换

Q17:如果有一个词或一句话可以形容您对网易云音乐的感受，会是什么？（选填）

填空1

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