互联网娱乐类APP登录便捷性满意度调研
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本模板旨在提供互联网娱乐类应用登录体验的标准化调研方案。帮助您评估登录方式偏好、识别登录痛点、收集优化建议，适合产品经理、用户体验研究员和开发团队精准优化应用登录流程与用户留存。 标签
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互联网娱乐类APP登录便捷性满意度调研
您好！我们正在进行一项关于互联网娱乐类APP登录便捷性的调研，旨在了解您的使用体验和需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的参与！
Q1:您最常使用的互联网娱乐类APP是以下哪种类型？
短视频类（如抖音、快手）
长视频/影视类（如腾讯视频、爱奇艺）
音乐/音频类（如QQ音乐、网易云音乐）
直播类（如斗鱼、虎牙）
游戏类
其他
Q2:您通常使用哪些方式登录这些娱乐APP？（可多选）
手机号+验证码
手机号+密码
第三方账号（微信/QQ/微博等）
本机号码一键登录
邮箱登录
人脸/指纹等生物识别
游客模式
Q3:在您看来，目前最便捷的登录方式是？
本机号码一键登录
第三方账号（如微信）授权
手机号+验证码
人脸/指纹识别
其他
Q4:请对您最常使用的娱乐APP的整体登录流程便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数
标签
Q5:您是否遇到过因登录问题（如收不到验证码、忘记密码）而无法使用APP的情况？
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
Q6:如果您遇到过登录问题，通常是哪些情况？（可多选）
收不到短信验证码
验证码输入错误/超时
忘记登录密码
第三方授权失败或缓慢
网络环境不佳导致加载失败
APP闪退或卡在登录界面
未遇到此类问题
Q7:当您更换新手机时，重新登录这些娱乐APP的过程是否顺畅？
非常顺畅，毫无障碍
基本顺畅，偶尔有小问题
不太顺畅，经常遇到麻烦
尚未更换过，不清楚
Q8:您是否关注或在意APP登录过程中的个人隐私安全（如授权范围、信息收集）？
非常关注，会仔细阅读权限说明
比较关注，但通常快速跳过
不太关注，习惯性授权
完全不关注
Q9:您有多大意愿向朋友推荐您认为登录最便捷的那款娱乐APP？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
选项1
Q10:您是否愿意为了更快的登录速度，授权APP使用您的本机号码或生物识别信息？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
非常不愿意
Q11:您认为一个优秀的登录体验应包含哪些要素？（可多选）
登录速度快
步骤少，操作简单
成功率高，稳定可靠
隐私安全有保障
提供多种登录方式可选
界面清晰友好
有清晰的错误提示和帮助
Q12:与需要手动输入账号密码的登录方式相比，您认为一键登录或第三方登录能为您节省多少时间？
显著节省（10秒以上）
有所节省（5-10秒）
节省不多（5秒以内）
感觉差不多，没节省
Q13:您是否曾因为某个APP登录过程太繁琐而放弃使用或卸载它？
是的，经常如此
有过几次
很少，除非其他体验也很差
从未有过
Q14:请描述一次您印象深刻的、体验极好或极差的娱乐APP登录经历。
填空1
Q15:您是否希望娱乐APP提供“免登录”或“游客模式”来快速体验核心内容？
非常希望，可以快速试用
希望，但体验后还是需要登录
无所谓
不希望，登录是必要的安全步骤
Q16:您认为未来登录方式还可以在哪些方面进行创新或优化？（可多选）
无感登录（基于设备/行为识别）
跨APP统一账号体系
更安全的生物识别（如声纹、虹膜）
区块链等去中心化身份认证
与智能穿戴设备联动
其他
Q17:总体而言，您对目前主流互联网娱乐APP的登录便捷性满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q18:对于提升娱乐APP的登录便捷性和安全性，您还有哪些具体的建议或期待？
填空1
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