互联网娱乐类APP音频下载便捷性满意度调研
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本模板旨在提供互联网娱乐类APP音频下载功能体验的标准化调研方案。帮助您评估用户满意度、发现功能痛点、收集改进建议，适合产品经理、用户体验研究员和互联网公司优化音频类应用的核心下载功能。 标签
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互联网娱乐类APP音频下载便捷性满意度调研
感谢您参与本次调研！我们旨在了解您对互联网娱乐类APP音频下载功能的体验，以帮助我们改进服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。
Q1:您在日常生活中，最常使用以下哪类APP来收听音频内容？
音乐流媒体APP（如QQ音乐、网易云音乐、Spotify）
播客/有声书APP（如喜马拉雅、蜻蜓FM、小宇宙）
短视频/直播APP（如抖音、快手）
综合视频平台（如Bilibili、YouTube）
其他
Q2:您使用这些APP的频率大约是？
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次或更少
Q3:您下载音频内容（如歌曲、播客、有声书）的主要目的是什么？
节省手机流量
在无网络环境下（如地铁、飞机）收听
收藏喜欢的音频内容
避免在线播放时的卡顿
其他
Q4:在您看来，一个理想的音频下载功能应具备哪些特点？（可多选）
下载速度快
操作入口清晰易找
支持批量下载
可选择不同音质/清晰度
下载后有明确提示或状态
占用存储空间小
支持断点续传
下载内容易于在本地管理
Q5:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您当前主要使用的音频APP的下载功能？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
选项1
Q6:请为您主要使用的音频APP的【下载速度】满意度打分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数
标签
Q7:请为您主要使用的音频APP的【下载操作流程的便捷性】满意度打分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数
标签
Q8:您通常如何找到APP内的下载功能？
在音频播放页面有明显的下载按钮
需要点击分享或更多菜单才能找到
在个人中心或“我的下载”页面统一操作
有时需要搜索一下才能找到
不太确定，经常找不到
Q9:您是否遇到过想要下载的音频内容不支持下载的情况？
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
Q10:在下载过程中，您最常遇到哪些问题？（可多选）
下载失败，无明确原因提示
下载速度不稳定，时快时慢
提示存储空间不足
下载后文件损坏或无法播放
找不到已下载的内容
下载进程容易被中断（如切后台后停止）
从未遇到问题
Q11:请为您主要使用的音频APP的【下载内容的管理与查找便捷性】满意度打分。（例如，查看、删除、分类已下载内容）（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数
标签
Q12:您是否愿意为更高速、更稳定的下载服务付费（如成为VIP/付费会员）？
愿意，这是决定我付费的关键因素之一
可以考虑，如果其他会员权益也吸引我
不愿意，我认为基础下载服务应该免费
不确定
Q13:除了基本的下载功能，您还希望音频APP提供哪些与下载相关的增值服务？（可多选）
智能推荐可能喜欢的音频并自动下载
根据我的网络环境（如Wi-Fi）自动下载更新内容
云存储已购音频，释放本地空间
下载内容跨设备同步
为下载内容添加自定义标签或分类
下载内容的高效压缩技术
暂无其他需求
Q14:您是否关注过APP关于下载功能的设置选项（如默认下载音质、下载路径等）？
非常关注，并会根据自己的需求进行调整
偶尔关注，使用默认设置居多
从未关注过，完全使用默认设置
不知道有这些设置
Q15:您对当前使用的音频APP的下载功能，最大的一个槽点或最希望改进的一点是什么？
填空1
Q16:如果一款新的音频APP在下载便捷性上表现出色，这会促使您尝试使用它吗？
会，这是决定我是否使用的重要因素
可能会，会结合内容库、音质等因素综合考虑
不太会，我更看重内容本身
完全不会
Q17:您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
Q18:您常用的移动设备操作系统是？
iOS
Android
其他
不确定
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