互联网娱乐类APP离线使用体验满意度调研
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本模板旨在调研互联网娱乐类APP离线使用功能的用户满意度。帮助您分析使用场景、评估功能痛点、收集优化建议，适合产品经理和用户体验团队优化离线功能设计，提升用户粘性与产品竞争力。 标签
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互联网娱乐类APP离线使用体验满意度调研
您好！我们正在进行一项关于互联网娱乐类APP（如视频、音频、阅读、游戏等）离线使用体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品功能，提升用户体验。本次问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！
Q1:您最常使用哪一类APP进行离线娱乐？（单选）
长/短视频APP（如腾讯视频、抖音）
音乐/播客APP（如QQ音乐、喜马拉雅）
电子书/漫画APP（如微信读书、哔哩哔哩漫画）
单机/弱联网游戏APP
其他
Q2:您通常在哪些场景下会使用APP的离线功能？（可多选）
通勤途中（地铁、公交）
长途旅行（飞机、火车）
网络信号不佳的区域（如地下室、山区）
为节省手机流量
有Wi-Fi时提前下载，方便随时观看/收听
其他
Q3:总体而言，您对目前常用娱乐APP的离线下载功能的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q4:您认为当前APP的“内容查找并标记为离线可用”的过程便捷吗？
非常便捷，入口清晰，操作简单
比较便捷，但偶尔需要多步操作
一般，有时找不到入口或操作繁琐
不太便捷，经常遇到困难
从未使用过离线下载功能
Q5:您对离线下载内容时的速度感受如何？
非常快，几乎不影响使用
速度尚可，可以接受
速度较慢，等待时间较长
速度不稳定，时快时慢
不关注/未留意
Q6:您对离线内容占用的设备存储空间管理是否满意？
非常满意，有清晰的存储空间提示和管理工具
比较满意，但希望有更智能的清理建议
一般，管理功能不够完善
不满意，经常因存储空间不足而烦恼
不关注/未管理
Q7:您在离线使用过程中，最常遇到哪些问题？（可多选）
已下载内容无法播放/打开（如提示需重新联网验证）
下载内容因版权或时效问题突然失效
播放记录、书签无法在离线/在线状态间同步
离线时APP内广告过多或功能受限
设备间（如手机/平板）离线内容无法共享
从未遇到问题
其他
Q8:您是否愿意为享受更优质、无广告的离线体验（如更高画质/音质、专属内容）而付费？
非常愿意
比较愿意，取决于价格和内容
一般，持观望态度
不太愿意
完全不愿意
Q9:基于您的离线使用体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这款/这类APP？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q10:您希望离线内容在多长时间内保持有效？
永久有效，直到我手动删除
30天以上
7-30天
7天以内
无所谓，看完就删
Q11:您希望APP在离线功能方面增加或优化哪些特性？（可多选）
更智能的下载推荐（基于我的喜好）
支持批量下载与管理
下载任务排队与断点续传
更精细的下载画质/音质选择
离线状态下的内容搜索与筛选
为离线内容添加个人标签或备注
其他
Q12:当您从离线状态重新连接到网络时，APP是否能顺畅地切换回在线模式？
非常顺畅，无感切换
基本顺畅，偶尔有小延迟
一般，有时需要手动刷新
不太顺畅，经常卡顿或出错
未注意过此情况
Q13:您对APP在离线状态下整体界面的友好度与功能完整性的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q14:请分享一次让您印象特别深刻（好或坏）的离线使用经历，以及您的具体感受。
填空1
Q15:与在线体验相比，您认为当前娱乐APP的离线体验差距大吗？
几乎没有差距，体验一致
有较小差距，但可接受
差距明显，功能或内容受限
差距很大，严重影响使用意愿
不常对比
Q16:您主要通过哪些渠道了解APP的离线功能更新或优化信息？（可多选）
APP内的通知或公告
应用商店的更新说明
社交媒体（如微博、小红书）
科技媒体或评测文章
朋友推荐
从未关注过
其他
Q17:您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
Q18:您通常使用什么设备进行APP离线娱乐？
智能手机
平板电脑
笔记本电脑
其他
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