互联网娱乐类APP评论管理功能满意度调研
介绍
本模板旨在提供互联网娱乐类APP评论管理功能的用户满意度调研解决方案。帮助您评估功能易用性、收集改进建议、分析用户行为，适合产品经理和运营团队优化社区管理策略，提升用户参与度和平台内容质量。 标签
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互联网娱乐类APP评论管理功能满意度调研
您好！为了持续优化我们的评论管理功能，提升用户体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们做得更好！
Q1:您使用本APP的主要目的是？
观看视频/直播
阅读资讯/文章
收听音频/播客
参与社区/话题讨论
其他
Q2:您在本APP的活跃程度如何？
几乎每天使用
每周使用数次
每月使用数次
偶尔使用
Q3:您是否经常浏览或参与内容下方的评论？
总是，会看大部分评论并经常互动
经常，会看热门评论并偶尔互动
有时，只看部分评论或自己感兴趣的内容
很少，基本不看或不参与评论
Q4:您认为当前评论区的整体氛围如何？
非常和谐友好
比较和谐，偶有争论
一般，争论与友善并存
比较混乱，时有攻击性言论
非常混乱，充满恶意
Q5:请对当前评论的排序算法（如“按热度”、“按时间”）的合理性进行评分（1-5分，1分为非常不合理，5分为非常合理）
分数
标签
Q6:您认为哪些评论管理功能对您最有帮助？（可多选）
举报不良评论
屏蔽/拉黑用户
评论点赞/点踩
评论回复与@功能
评论筛选（如只看楼主、只看关注的人）
评论折叠/展开
评论表情回复
其他
Q7:当您遇到不友善、违规或垃圾评论时，您使用举报功能的频率是？
总是举报
经常举报
偶尔举报
很少举报，觉得没用
从不举报
Q8:请对举报功能的易用性和反馈处理速度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q9:您希望举报后能获得哪些反馈？（可多选）
系统自动确认收到举报
告知举报处理进度
告知举报处理结果（如已删除、已警告）
不期待反馈，处理了就行
其他
Q10:您对“屏蔽/拉黑用户”功能的效果满意吗？
非常满意，屏蔽后完全看不到该用户内容
比较满意，基本能达到预期效果
一般，有时仍会看到相关痕迹
不满意，功能不完全或效果不佳
从未使用过该功能
Q11:您认为评论区的广告或推广内容出现频率如何？
非常多，严重影响体验
比较多，有些干扰
偶尔出现，可以接受
几乎没有
不确定
Q12:您对评论的审核机制（如敏感词过滤、人工审核）的严格程度感觉如何？
过于严格，影响正常发言
松紧适度，比较合理
过于宽松，不良信息较多
不清楚审核机制
Q13:请描述一次您在使用评论管理功能（如举报、屏蔽）时，印象最深刻的经历（无论好坏）。
填空1
Q14:您认为目前评论管理功能在哪些方面最需要改进？（可多选）
举报处理的效率与透明度
屏蔽/拉黑功能的彻底性
评论排序算法的公平性
对恶意刷评、水军的识别与处理
对创作者/楼主的评论管理权限
界面与操作便捷性
其他
Q15:如果增加“评论申诉”功能（对被删除或折叠的评论进行申诉），您会使用吗？
很可能会使用
可能会使用
不太可能使用
绝对不会使用
视情况而定
Q16:您是否愿意参与“社区陪审团”或类似机制，协助平台判断一些有争议的评论？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
Q17:总体而言，您对本APP当前评论管理功能的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q18:对于构建一个更健康、更有价值的评论区，您还有什么具体的建议或期望？
填空1
Q19:您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
Q20:为了更好地分析数据，请问您的性别是？
男
女
不愿透露
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