互联网娱乐类APP兼容性满意度调研
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本模板旨在提供娱乐APP跨设备兼容性的标准化调研方案。帮助您评估应用表现、识别常见问题、收集改进建议，适合APP开发团队和产品经理进行产品优化。 标签
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互联网娱乐类APP兼容性满意度调研
您好！我们正在进行一项关于互联网娱乐类APP兼容性体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化产品，为您提供更流畅、更稳定的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。
Q1:您最常使用的互联网娱乐类APP是以下哪种类型？
短视频类
长视频/影视类
音乐/音频类
网络文学/漫画类
游戏直播类
其他
Q2:您使用该APP的主要设备是？
安卓手机
苹果手机
安卓平板
iPad
Windows电脑/笔记本
Mac电脑/笔记本
Q3:您使用的设备操作系统版本是？
最新版本
较新版本（近1-2个版本）
较旧版本（2个版本以上）
不清楚
Q4:总体而言，您对该APP在不同设备上的兼容性表现满意吗？
分数
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Q5:您是否遇到过APP在您的设备上无法安装或安装失败的情况？
是，经常遇到
是，偶尔遇到
从未遇到
Q6:在APP使用过程中，您遇到过哪些与设备兼容性相关的问题？（可多选）
启动/闪退
画面显示异常（如黑屏、花屏、错位）
声音播放异常（如无声、卡顿、杂音）
触控/操作响应不灵敏或失灵
功能按钮/菜单无法正常点击
与其他APP或系统功能冲突
耗电异常或设备发烫
未遇到任何兼容性问题
Q7:当您更换设备（如从手机换到平板）登录同一APP时，体验是否一致流畅？
完全一致，无缝切换
基本一致，偶有小差异
差异较大，需要重新适应
未在不同设备上使用过
Q8:APP在横屏与竖屏模式下的切换是否顺畅？
非常顺畅，自动适配
基本顺畅，偶有延迟
不顺畅，经常需要手动调整
不适用，该APP仅支持单一方向
Q9:您对APP在系统更新（如手机系统大版本升级）后的兼容性表现打几分？
分数
标签
Q10:当APP推出新版本时，您是否担心升级后会出现兼容性问题？
非常担心，通常会观望
有点担心，但会及时更新
不担心，相信开发者已做好测试
不关心，自动更新
Q11:您认为哪些因素最可能影响APP的兼容性？（可多选）
设备品牌和型号差异
操作系统版本碎片化
屏幕尺寸和分辨率多样
设备硬件性能（如CPU、内存）
网络环境（如Wi-Fi、4G/5G）
与其他后台应用冲突
APP自身代码优化不足
Q12:遇到兼容性问题时，您通常会采取什么行动？
重启APP或设备
检查更新或重装APP
在应用商店或社区反馈
搜索网络寻找解决方案
放弃使用，换其他APP
不处理，等待它自行恢复
Q13:您是否曾因为兼容性问题而放弃使用某款娱乐APP？
是，多次
是，有过一两次
从未有过
Q14:您对当前主流娱乐APP开发者处理兼容性问题的响应速度和解决效果满意吗？
分数
标签
Q15:请描述一次您印象最深刻的APP兼容性问题经历（包括APP名称、设备、具体现象及结果）。
填空1
Q16:对于改善互联网娱乐APP的兼容性，您有哪些具体的建议或期望？
填空1
Q17:您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
Q18:您平均每天使用娱乐类APP的时长大约是？
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
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