互联网娱乐类APP整体性价比满意度调研

您好!我们正在进行一项关于互联网娱乐类APP整体性价比满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,并推动产品与服务的优化。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!

Q1:您在过去6个月内,主要使用哪些类型的互联网娱乐类APP?(可多选,但请选择最常使用的1-3类)

长/短视频类 (如抖音、快手、B站、腾讯视频、爱奇艺)
音乐/音频类 (如QQ音乐、网易云音乐、喜马拉雅)
在线阅读类 (如起点读书、微信读书、番茄小说)
游戏类 (如王者荣耀、原神、和平精英等手游)
直播类 (如虎牙、斗鱼、抖音直播)
其他

Q2:对于您最常使用的1-2款娱乐APP,您目前付费或消费过哪些项目?

VIP/会员订阅 (按月/季/年)
单次内容购买 (如单部电影、单本电子书)
虚拟道具/礼物打赏
游戏内购 (如皮肤、角色、体力)
去广告服务
功能扩展包
从未付费

Q3:总体而言,您认为您最常使用的娱乐APP提供的付费内容/服务,其定价是否合理?

非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
一般,感觉价格偏高但能忍受
不太合理,性价比不高
非常不合理,价格虚高

Q4:综合考虑内容质量、服务体验和价格,您向朋友推荐这款/这类APP的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q5:请为您最常使用的APP在以下方面的满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):付费内容/服务的质量(如视频清晰度、音质、书籍排版、游戏画质)

分数
标签

Q6:请为您最常使用的APP在以下方面的满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):付费会员/服务的权益丰富度与实用性

分数
标签

Q7:请为您最常使用的APP在以下方面的满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):付费后的使用体验(如无广告打扰、专属客服、加载速度)

分数
标签

Q8:您认为当前娱乐APP的付费模式(如会员制、单点付费、内购等)最大的问题是什么?

价格持续上涨
会员权益缩水
付费后仍有额外收费(“套娃式”付费)
不同平台内容不互通,需要重复购买
免费内容质量下降,逼用户付费
没有问题,可以接受

Q9:哪些因素最有可能促使您为娱乐APP付费?(最多选3项)

独家或高质量的内容
去除广告,获得纯净体验
增强社交功能或身份标识
提升使用效率或获得便利(如缓存、倍速)
支持喜欢的创作者
促销活动或优惠价格
朋友都在用,形成社交压力
其他

Q10:与一年前相比,您感觉这些娱乐APP的“性价比”(价值与价格的对比)有何变化?

显著提升
略有提升
基本没变
略有下降
显著下降

Q11:您通过哪些渠道了解或评估一个娱乐APP的付费服务是否值得?(最多选3项)

APP内的介绍和试用
朋友/同事/网友的口碑推荐
社交媒体(微博、小红书、豆瓣等)上的评测
视频网站(B站、抖音)上的UP主测评
官方或第三方平台的用户评论
自己直接尝试
其他

Q12:您如何看待“超前点播”、“付费解锁结局”等新的付费模式?

支持,为优质内容付费是应该的
可以接受,但希望定价更合理
不太喜欢,感觉破坏了原本的消费预期
反对,认为这是变相涨价
无所谓,不关心

Q13:您认为一款娱乐APP要做到“高性价比”,最重要的1-2个标准是什么?(例如:内容丰富度、价格、无广告、用户体验等)

填空1

Q14:假设所有娱乐APP都涨价10%,您会如何调整您的消费行为?

完全不受影响,继续按需购买
减少付费APP的数量,只保留最核心的1-2个
转向寻找免费或更便宜的替代品
彻底停止在娱乐APP上的付费
说不清

Q15:您希望娱乐APP未来在付费模式上做出哪些改进?(最多选3项)

提供更灵活的组合套餐(如家庭套餐、多平台互通)
推出更多按需付费的单项服务
增加付费内容的试看/试听/试玩环节
建立更透明的会员权益体系
举办更多优惠促销活动
加强付费用户的社群运营与专属活动
其他

Q16:整体来看,您对目前互联网娱乐类APP市场的付费环境满意吗?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您的性别是?

不愿透露

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q19:您目前的月均可支配收入(或生活费)大致范围是?

3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露

Q20:对于本次调研或娱乐APP的性价比,您还有任何其他意见或建议吗?

填空1
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互联网娱乐类APP整体性价比满意度调研
介绍
本模板旨在提供互联网娱乐类APP付费用户满意度与性价比的标准化调研方案。帮助您评估定价合理性、分析用户付费意愿、洞察消费痛点,适合市场研究机构、产品经理和运营团队优化付费策略与提升用户价值。
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