互联网工具类APP实时路况更新满意度调研

您好！我们正在进行一项关于实时路况更新功能的用户满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化产品，为您提供更精准、更贴心的服务。本次问卷预计耗时3-5分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪个APP获取实时路况信息？

高德地图

百度地图

腾讯地图

其他地图类APP

交通广播/电台APP

其他

Q2:您平均每周使用实时路况功能的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少使用

Q3:您通常在什么场景下使用实时路况功能？（单选最主要场景）

日常通勤（上下班）

长途自驾出行

市内短途出行（购物、访友等）

躲避拥堵，寻找替代路线

查看交通事件（事故、施工）

其他

Q4:总体而言，您对当前使用的APP实时路况更新准确性的满意度是？

分数

标签

Q5:您认为该APP的路况信息更新速度（延迟）如何？

分数

标签

Q6:该APP对拥堵路段（红色/深红色）的预测与实际体验的吻合度如何？

分数

标签

Q7:您主要通过哪些方式感知到路况更新？（可多选）

地图上不同颜色的道路（红/黄/绿）

语音播报提示

预计到达时间（ETA）的动态变化

路线规划时显示的拥堵时长

推送通知（如前方事故提醒）

其他

Q8:当APP为您重新规划避堵路线时，新路线的合理性如何？

经常绕远或不合理

有时不合理

一般

大部分情况合理

总是非常合理

Q9:您对路况信息覆盖范围的满意度是？（例如：是否覆盖您常走的小路、郊区道路等）

分数

标签

Q10:您认为当前路况信息在哪些方面有待提升？（可多选）

准确性（减少误报）

更新速度（降低延迟）

覆盖范围（更细道路）

信息粒度（如区分车道拥堵）

异常事件（事故、管制）上报速度

预测未来时段路况

其他

Q11:您是否愿意主动上报路况（如事故、拥堵）来帮助其他用户？

非常愿意，经常上报

愿意，偶尔上报

视情况而定

不太愿意

从不考虑

Q12:如果您不愿意上报，主要原因是？（可多选）

操作麻烦，影响驾驶安全

不确定信息是否准确

觉得上报了也没用

没有奖励或激励

担心隐私泄露

N/A（我愿意上报）

Q13:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这款APP的实时路况功能？

选项1

Q14:与一年前相比，您感觉这款APP的实时路况功能有进步吗？

退步了

没什么变化

略有进步

进步明显

进步非常大

Q15:您希望未来实时路况功能增加哪些新特性？（可多选）

更精准的分钟级到达预测

结合天气影响的智能路况

AR实景导航中的路况叠加

对公共交通（公交、地铁）的实时拥挤度

停车场空位信息与引导

电动车续航与充电桩规划结合路况

其他

Q16:综合考虑准确性、速度、体验，您对当前使用的实时路况功能的整体满意度是？

分数

标签

Q17:请留下您对改进实时路况功能最具体的一条建议或意见：

填空1

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