互联网工具类APP文件转换功能满意度调研
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本模板旨在提供工具类APP文件转换功能的用户体验调研解决方案。帮助您评估满意度、分析痛点、收集建议，适合产品经理和运营人员提升文件处理工具竞争力。 标签
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互联网工具类APP文件转换功能满意度调研
您好！我们正在进行一项关于工具类APP文件转换功能的用户体验调研。您的宝贵意见将帮助我们优化产品功能，提供更优质的服务。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！
Q1:您最近一次使用文件转换功能是在哪个APP中？
WPS Office
Adobe Acrobat
Smallpdf/iLovePDF等在线工具
格式工厂等桌面软件
手机自带或不知名工具
其他
Q2:您使用文件转换功能的频率是？
每天多次
每周几次
每月几次
很少，仅偶尔需要时使用
这是第一次使用
Q3:您最常转换的文件类型有哪些？（可多选）
PDF 与 Word/Excel/PPT 互转
图片格式互转（如 JPG, PNG, WebP）
视频格式转换（如 MP4, MOV, AVI）
音频格式转换（如 MP3, WAV, FLAC）
压缩文件处理（如 ZIP, RAR）
其他
Q4:总体而言，您对当前所用APP文件转换功能的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q5:您认为文件转换的处理速度如何？
非常快，几乎瞬间完成
比较快，在可接受范围内
一般，速度尚可
比较慢，需要等待较长时间
非常慢，难以忍受
Q6:您对转换后文件质量的满意度如何？
非常满意，格式、排版、清晰度都完美保留
比较满意，仅有微小瑕疵
一般，基本可用但有明显问题
不太满意，质量损失较多
非常不满意，几乎无法使用
Q7:在文件转换过程中，您遇到过哪些问题？（可多选）
转换失败或出错
转换后文件乱码或排版错乱
转换速度过慢
有文件大小或页数限制
需要付费或观看广告才能使用
支持的格式太少
操作流程复杂不直观
从未遇到过问题
Q8:该功能是否容易找到和使用？
非常容易，入口清晰，操作简单
比较容易，稍加寻找即可
一般，需要花点时间摸索
比较困难，操作路径不清晰
非常困难，很难找到或不会用
Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这款APP的文件转换功能？（0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q10:您是否愿意为更高效、无广告、无限制的文件转换功能付费？
愿意，只要价格合理
可以考虑免费试用后再决定
更倾向于使用免费版（含广告或限制）
不愿意，完全不想付费
Q11:您希望文件转换功能未来增加或优化哪些特性？（可多选）
支持更多小众或专业格式
批量转换功能更强大
提升大文件转换速度和稳定性
提供更精准的转换质量设置选项
更好的云存储集成（如直接转存网盘）
增强隐私保护，明确说明文件处理政策
更简洁美观的界面和交互
其他
Q12:您主要通过什么渠道了解到或开始使用该APP的文件转换功能？
应用商店搜索
朋友或同事推荐
网上搜索评测或攻略
社交媒体广告
APP内自己探索发现
其他
Q13:该APP文件转换功能的稳定性如何？（1分极不稳定经常出错，5分非常稳定可靠）
分数
标签
Q14:请描述一次您印象最深（最好或最差）的文件转换使用经历，以及它给您带来的感受。
填空1
Q15:与其他同类APP相比，您认为该APP的文件转换功能处于什么水平？
明显领先
略有优势
差不多，各有千秋
略有不足
明显落后
Q16:除了核心转换功能，您还看重该APP哪些方面？（可多选）
整体产品口碑和品牌
用户界面和交互设计
客户服务与问题反馈渠道
数据安全与隐私政策
附加工具是否丰富（如编辑、合并、压缩）
跨平台同步能力
价格与付费模式
其他
Q17:如果满分10分，您会给该APP文件转换功能的“性价比”（包括免费服务的价值）打几分？
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
Q18:对于工具类APP的文件转换功能，您还有什么其他的意见或建议？
填空1
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