互联网工具类APP会员权益合理性满意度调研

Q1:在过去6个月内，您是否付费购买过任何工具类APP（如办公、效率、笔记、设计、视频编辑等）的会员服务？

Q2:您购买工具类APP会员的主要目的是什么？（可多选）

Q3:总体而言，您对当前使用的主要工具类APP的会员权益内容（包含的功能、服务等）满意度如何？

Q4:您认为目前该APP会员的定价（如月费、年费）是否合理？

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐购买此APP的会员服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q6:您认为当前会员权益中，哪些方面最让您感到不满意？（可多选）

Q7:您更倾向于哪种会员付费周期？

Q8:您对会员权益中“去除广告”这一项的重视程度如何？

Q9:如果会员提供“高级专属模板/素材库”，这对您的购买决策影响大吗？

Q10:您希望会员权益未来增加哪些类型的服务？（可多选）

Q11:您是否遇到过会员权益在未经明确通知的情况下被削减或变更的情况？

Q12:您对该APP会员服务的续费提醒方式和频率满意度如何？

Q13:如果推出一个价格更低、但仅包含1-2项您最常用核心功能的“轻量版”会员，您的兴趣如何？

Q14:您通常通过哪些渠道了解一个工具类APP的会员权益详情？（可多选）

Q15:您认为会员与非会员用户之间的体验差异应该有多大？

Q16:总体而言，您对当前会员服务的客服或技术支持满意度如何？

Q17:您是否曾因为对会员权益不满意而停止续费或卸载APP？

Q18:对于【提升工具类APP会员权益的合理性与吸引力】，您还有哪些具体的意见或建议？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您的职业是？