同花顺互联网金融科技产品整体使用满意度调研
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本模板旨在提供金融科技产品用户体验的标准化调研解决方案。帮助您评估产品满意度、收集功能反馈、分析用户忠诚度，适合互联网金融公司和产品团队进行产品优化与市场竞争力分析。 标签
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同花顺互联网金融科技产品整体使用满意度调研
您好！我们正在进行同花顺产品整体使用满意度调研，旨在收集您的宝贵意见，以帮助我们持续优化产品体验。本次调研大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！
Q1:您使用同花顺产品（APP/PC端）的主要身份是？
个人投资者（股票/基金等）
专业金融从业者
金融知识学习者
仅关注行情资讯的用户
其他
Q2:您使用同花顺产品的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
Q3:您最常使用同花顺的哪个功能模块？（单选）
行情查看与自选股
技术分析工具（K线、指标等）
资讯与研报
交易功能（委托、下单）
社区交流（论股堂等）
智能选股/量化工具
其他
Q4:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐使用同花顺？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
选项1
Q5:请对同花顺产品界面的视觉设计和布局美观度进行评分（1-5分，1分很不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q6:请对同花顺产品功能的易用性和操作流畅度进行评分（1-5分，1分很不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q7:请对同花顺行情数据的准确性、全面性和更新速度进行评分（1-5分，1分很不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q8:请对同花顺资讯内容的时效性、专业性和丰富度进行评分（1-5分，1分很不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q9:您认为同花顺在以下哪些方面表现突出？（可多选）
行情数据全面准确
技术分析工具强大
资讯信息及时丰富
社区互动氛围好
产品稳定性高，很少崩溃
客户服务响应及时
个性化功能（如智能盯盘）好用
与其他券商/平台对接顺畅
Q10:您认为同花顺在以下哪些方面有待改进？（可多选）
界面设计过于复杂
部分功能操作繁琐
广告或推广内容过多
资讯质量参差不齐
社区信息噪音较大
高级功能收费较高
产品偶尔卡顿或闪退
客户服务不够专业
个性化推荐不够精准
Q11:与市场上其他同类金融科技产品（如东方财富、大智慧等）相比，您认为同花顺的整体竞争力如何？
明显领先
略有优势
差不多
略有不足
明显落后
Q12:您对同花顺提供的付费增值服务（如Level-2、金融终端等）的了解和看法是？
了解并使用，认为物有所值
了解但未使用，在考虑中
了解但认为性价比不高
不太了解这些服务
完全不感兴趣
Q13:请对同花顺客户服务（包括在线客服、电话客服等）的响应速度和服务质量进行评分（1-5分，1分很不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q14:在同花顺上，您是否曾因产品问题（如交易失败、数据错误等）而遭受实际损失或困扰？
是，曾造成较大困扰或损失
是，但问题不大
否，从未遇到过
不确定
Q15:您对同花顺在用户数据安全和隐私保护方面的信任度如何？
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
Q16:您最希望同花顺未来优先增加或优化哪些功能？（可多选）
更智能的量化分析和回测工具
更深度、专业的行业与公司研究报告
更简洁、可定制的纯净版界面
更完善的模拟交易系统
更丰富的投资者教育内容
更强大的跨市场（港股、美股、期货）数据整合
更精准的个性化资讯与策略推送
更便捷的社交投资组合分享功能
Q17:您对同花顺产品有任何其他的具体意见或改进建议吗？（选填）
填空1
Q18:基于目前的体验，您未来继续使用同花顺的意愿是？
一定会继续使用
很可能会继续使用
可能会，也可能不会
很可能不再使用
一定会换用其他产品
Q19:如果选择“很可能不再使用”或“一定会换用其他产品”，请问最主要的原因是什么？（选填）
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