互联网金融科技类APP隐私保护满意度调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于互联网金融科技类APP隐私保护体验的调研。本问卷旨在了解您在使用相关APP时,对个人信息收集、使用、保护等方面的感受与看法。您的反馈至关重要,将帮助我们推动行业更好地保护用户隐私。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您最常使用的互联网金融科技类APP属于以下哪个主要类型?

支付/转账类(如支付宝、微信支付)
网络借贷类(如微粒贷、借呗)
投资理财类(如余额宝、理财通)
消费分期类(如花呗、白条)
综合金融服务平台

Q2:您使用该类APP的频率是?

每天多次
每天1次
每周几次
每月几次
很少使用

Q3:在首次使用或注册该类APP时,您通常会如何对待其《隐私政策》或《用户协议》?

仔细阅读全文
大致浏览关键部分
直接勾选同意,基本不看
不记得是否看过

Q4:您认为该APP在向您说明其收集了哪些个人信息方面,做得清晰明了吗?(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)

分数
标签

Q5:您最关注APP收集和使用您以下哪类个人信息?(可多选)

身份信息(姓名、身份证号)
生物识别信息(人脸、指纹)
财产信息(银行卡号、交易记录)
设备信息(手机型号、IP地址)
通讯录/位置等敏感权限
其他

Q6:您是否曾因担心隐私问题,而拒绝授予APP某些非必要权限(如通讯录、位置等)?

经常拒绝
偶尔拒绝
很少拒绝,基本都同意
从未注意过权限申请

Q7:您是否清楚了解在该APP中,如何查询、更正或删除自己的个人信息?

非常清楚,并操作过
大致知道路径,但未操作过
不太清楚
完全不知道

Q8:您对该APP在保护您的账户安全(如登录验证、交易密码保护)方面的表现满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q9:您是否曾收到过来自该APP的个性化广告或营销推送?

经常收到,且感觉与我的需求高度相关
偶尔收到,相关性一般
很少收到
从未收到过
不确定是否来自该APP

Q10:综合考虑隐私保护措施,您有多大可能向朋友或家人推荐您正在评估的这款APP?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)

选项1

Q11:您是否曾因隐私泄露或安全疑虑,考虑过停止使用或卸载某款互联网金融APP?

是,并且已经卸载过
是,但仍在犹豫或继续使用
偶尔有过念头,但未行动
从未有过

Q12:您认为,互联网金融科技类APP在隐私保护方面,最需要加强以下哪些环节?(可多选)

隐私政策更通俗易懂
提供更便捷的个人信息管理入口
减少非必要个人信息的收集
增强数据加密与防泄露技术
加强对第三方合作方的数据监管
建立更透明的数据使用告知机制

Q13:如果APP提供“隐私保护增强”功能(如更严格的权限控制、数据分享开关),您愿意为此支付少量费用吗?

非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意

Q14:对于互联网金融科技类APP如何更好地平衡服务便捷性与用户隐私保护,您有什么具体的建议或期望?

填空1

Q15:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上
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介绍
本模板旨在提供互联网金融科技类APP隐私保护体验的标准化调研方案。帮助您评估用户感知、收集改进建议、分析安全顾虑,适合金融科技公司和产品经理优化产品设计并提升用户信任度。
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