互联网金融科技类APP理财产品收益合理性满意度调研

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次关于互联网金融科技类APP理财产品收益合理性的调研。本问卷旨在了解您对相关产品收益表现的看法与满意度，您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。

Q1:您最常使用或最关注的互联网金融科技类APP是？

支付宝（蚂蚁财富）

微信理财通

京东金融

度小满金融

陆金所

其他

Q2:您主要通过该APP购买哪一类理财产品？

货币基金（如余额宝、零钱通）

定期理财

基金（非货币）

保险理财

黄金等贵金属

其他

Q3:您使用该APP进行理财投资的时间有多久？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q4:总体而言，您对所购买理财产品的实际收益与APP宣传/预期收益的匹配度满意吗？

分数

标签

Q5:您认为APP展示的“历史业绩”或“业绩比较基准”对您的投资决策参考价值如何？

非常有价值，主要依据

比较有价值，会参考

一般，仅作了解

价值不大，不太相信

完全无价值

Q6:当产品实际收益低于您的预期时，您通常认为主要原因是？

市场整体行情波动

产品本身风险较高

APP的宣传或提示不够充分/清晰

自身风险承受能力与产品不匹配

其他

Q7:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的这款理财APP？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您希望APP在展示理财产品收益时，加强哪些方面的信息透明度？（可多选）

更清晰的风险等级提示

更详细的历史收益波动情况

更明确的收益计算规则

更频繁的收益更新与通知

与同类产品的收益对比

其他

Q9:您认为当前APP对于“收益不确定性”和“本金风险”的提示是否足够醒目和易于理解？

非常充分且易懂

比较充分

一般

不够充分

非常不充分，几乎忽略

Q10:您对APP提供的收益解读、市场分析等投教内容的实用性满意吗？

分数

标签

Q11:如果一款产品宣传“稳健”但出现短期亏损，您会如何看待？

完全不能接受，认为宣传虚假

可以理解，但希望APP提前有更明确预警

投资有风险，可以接受

会深入研究原因，再决定是否继续持有

其他

Q12:您认为哪些因素最能提升您对理财APP收益合理性的信任度？（可多选）

持有产品的正收益体验

APP品牌背景与合规性

清晰透明的信息公示

良好的客户服务与投诉处理

权威第三方的评价或认证

其他

Q13:您是否曾因对收益不满意而投诉或咨询过客服？

是，并且得到满意解决

是，但解决结果不满意

是，但尚未得到解决

没有，但考虑过

从来没有

Q14:对于改善互联网金融科技APP的理财产品收益展示与沟通，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q15:基于您目前的体验，未来您会如何调整在该类APP上的理财行为？

增加投资金额和频率

维持现状

减少投资金额或频率

转移到其他平台或传统金融机构

暂时观望，不确定

Q16:您的年龄阶段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您个人月均可支配收入（用于投资理财的部分）大致在哪个范围？

3000元以下

3000-8000元

8000-15000元

15000-30000元

30000元以上

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