互联网金融科技类APP理财功能满意度调研

尊敬的受访者，您好！感谢您参与本次关于互联网金融科技类APP理财功能的满意度调研。本问卷旨在了解您对相关功能的使用体验与评价，您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品与服务。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最常使用哪一款互联网金融科技APP进行理财？

支付宝

微信支付/理财通

京东金融

度小满金融

陆金所

其他

Q2:您使用该APP理财功能的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:您主要通过该APP的理财功能进行哪类操作？（单选最主要的一项）

购买货币基金/活期理财

购买定期理财产品

基金定投/购买基金

购买黄金等贵金属

查看资产与收益

其他

Q4:您选择在该APP进行理财的主要原因是什么？（可多选）

资金存取方便，与支付场景结合紧密

产品种类丰富，选择多

收益率有吸引力

平台品牌值得信赖

操作界面简单易懂

有智能推荐或理财顾问功能

促销活动或新手福利多

习惯使用，懒于更换

Q5:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐使用该APP的理财功能？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:请对【理财产品的信息展示清晰度（如收益率、风险等级、期限等）】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:请对【购买、赎回等操作流程的便捷性与流畅度】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:请对【账户资产与收益更新的及时性与准确性】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:请对【理财产品的风险提示与投资者教育的充分性】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:请对【客服或在线帮助解决问题的效率】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:您认为该APP的理财功能在安全性方面（如资金安全、隐私保护）让您感到？

非常放心

比较放心

一般

有些担心

非常担心

Q12:您希望未来该APP的理财功能在哪些方面进行改进或增强？（可多选）

提供更高收益或更具特色的产品

优化界面设计，提升视觉体验

加强个性化推荐和资产配置建议

简化操作步骤，提升响应速度

增强风险测评与匹配的精准度

提供更丰富的投资者教育内容

改善客服响应速度与专业度

加强社交或社区功能，分享理财经验

其他

Q13:与该APP的其他功能（如支付、生活缴费等）相比，您对其理财功能的整体满意度如何？

理财功能满意度最高

理财功能满意度较高

与其他功能满意度差不多

理财功能满意度较低

理财功能满意度最低

Q14:基于您目前的体验，未来一年内，您是否会增加在该APP上的理财投入？

肯定会增加

可能会增加

不确定，视情况而定

可能不会增加

肯定不会增加

Q15:您对该APP的理财功能还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的个人月均可支配收入大致范围是？

3000元以下

3001-8000元

8001-15000元

15001-30000元

30000元以上

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