互联网金融科技类APP基金申购便捷性满意度调研

Q1:您最常使用哪一款互联网金融科技APP进行基金投资？

Q2:您使用该APP进行基金投资（包括查看、申购、定投等）的频率是？

Q3:您首次在该APP上完成基金申购时，整体流程的顺畅程度如何？

Q4:在您寻找和筛选心仪基金时，APP提供的哪些功能或信息对您最有帮助？（可多选）

Q5:您认为APP内基金产品的信息展示（如业绩走势、费率说明、风险提示等）是否清晰易懂？

Q6:综合考虑操作流程、界面设计和信息获取，您有多大意愿向朋友或家人推荐使用这款APP进行基金申购？（0分代表“完全不愿意”，10分代表“极愿意”）

Q7:在确认申购前，APP的风险提示和投资者适当性评估流程，您认为其充分性和友好度如何？

Q8:从提交申购到最终确认扣款/份额确认，整个过程的响应速度和状态反馈是否令您满意？

Q9:您在基金申购过程中，曾遇到过哪些不便或问题？（可多选）

Q10:请为APP的基金申购页面（或流程）的整体视觉设计和布局易用性打分。（1分为非常差，5分为非常好）

Q11:您是否使用过该APP的“定投”功能？

Q12:如果您使用过定投功能，哪些因素促使您使用它？（可多选，未使用请跳过）

Q13:当您有疑问需要咨询时，APP内置的客服或帮助系统（如智能客服、在线客服、帮助中心）能否有效解决您关于基金申购的问题？

Q14:关于基金申购的便捷性，您最希望该APP在未来增加或优化哪一项功能或服务？

Q15:与其他同类APP相比，您认为当前这款APP在基金申购方面的核心优势是什么？

Q16:您是否愿意授权APP根据您的投资行为和偏好，提供更个性化的基金推荐或申购路径优化？

Q17:总体而言，您对当前使用的这款APP的基金申购便捷性满意度如何？

Q18:请留下您对提升互联网金融科技APP基金申购体验的任何其他意见或建议（选填）：

Q19:您的年龄段是？

Q20:您投资基金的经验大概是？