互联网金融科技类APP基金手续费合理性满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们是专注于互联网金融科技领域的研究团队，正在进行一项关于基金手续费合理性的市场调研。本问卷旨在了解您对当前主流互联网金融科技APP（如支付宝、微信理财通、天天基金等）中基金产品手续费率的看法与满意度。您的宝贵意见将有助于推动行业服务优化与费用透明化。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪个互联网金融科技APP进行基金投资或理财？

支付宝（蚂蚁财富）

微信理财通

天天基金网

京东金融

度小满金融

其他

Q2:您投资基金的主要目的是什么？

长期资产增值

短期理财赚取收益

教育/养老等长期规划

分散投资风险

跟风尝试

Q3:您通常通过APP购买哪一类基金？

货币市场基金

债券型基金

混合型基金

股票型基金

指数型基金（ETF联接等）

QDII等海外基金

Q4:在购买基金前，您是否会主动关注并比较不同平台或不同基金的手续费（如申购费、赎回费、管理费、销售服务费等）？

总是会，手续费是重要决策因素

经常会，会纳入考虑

偶尔会，影响不大

几乎不会，更关注收益和产品本身

完全不了解手续费构成

Q5:总体而言，您认为当前主流互联网金融科技APP上显示的基金手续费信息（如费率、计算方式、收取时点）透明度如何？

分数

标签

Q6:您是否遇到过因手续费导致的预期收益与实际收益存在明显差异的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

不关注实际收益细节

Q7:您认为以下哪些手续费项目对您的投资体验影响最大？（可多选）

申购费（买入时收取）

赎回费（卖出时收取，尤其短期持有）

基金管理费（按年计提）

基金托管费

销售服务费（C类份额常见）

转换费

都不太了解/没感觉

Q8:对于常见的基金申购费“一折”优惠活动（即原费率打一折），您的看法是？

非常有吸引力，是选择平台的重要理由

有一定吸引力，但会综合比较其他条件

感觉是行业常态，没有特别感觉

认为折扣后费率依然有下降空间

不关心，因为只买免申购费的基金

Q9:您认为当前互联网金融科技APP提供的基金手续费率（综合考虑申购、赎回、管理等费用）整体合理性如何？

分数

标签

Q10:当平台推出“零申购费”或“赎回费补贴”等促销活动时，会显著增加您的购买意愿吗？

会，是决定购买的关键因素

会，是重要的加分项但非唯一

影响不大，更看重基金品质

不会，怀疑其可持续性或隐含成本

不关注此类活动

Q11:您希望平台在手续费方面提供哪些更优的服务或信息？（可多选）

更清晰、醒目的费率展示与对比工具

提供持有期与总费用（含所有手续费）的模拟计算器

针对长期持有者的费率阶梯优惠

费用明细账单推送

定期手续费减免或优惠券活动

投资者教育，讲解手续费如何影响收益

Q12:与传统的银行或券商渠道相比，您认为互联网金融科技APP的基金手续费如何？

明显更低，是主要优势

略低一些

差不多

有时反而更高

没有比较过

Q13:基于您的手续费体验，您向朋友推荐使用当前主要使用的APP进行基金投资的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:如果某平台手续费略高，但提供了更专业的投顾服务、更丰富的选基工具或更稳定的系统体验，您会考虑为此支付稍高的费用吗？

会，服务价值更重要

可能会，需综合权衡

不会，手续费是硬成本，越低越好

不确定

Q15:您对互联网金融科技APP在基金手续费设置、展示或优惠活动方面，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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