互联网金融科技类APP保险产品丰富度满意度调研
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本模板旨在评估用户对互联网金融科技APP保险产品丰富度的满意度。帮助您收集用户偏好、分析产品缺口、优化产品矩阵，适合保险科技公司、产品经理和市场研究人员进行精准的产品策略优化。 标签
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互联网金融科技类APP保险产品丰富度满意度调研
尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于互联网金融科技类APP保险产品丰富度的满意度调研。本问卷旨在了解您对相关APP中保险产品种类、覆盖范围及满足您需求程度的看法。您的宝贵意见将帮助我们优化产品服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！
Q1:您最常使用哪个（或哪几个）互联网金融科技类APP了解或购买保险产品？
支付宝/蚂蚁保
微信/微保
京东金融
度小满金融
其他银行/证券类APP
其他专业保险平台APP（如慧择、小雨伞等）
基本不使用
Q2:您使用这类APP了解或购买保险产品的频率是？
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次
几个月一次
很少使用
Q3:总体而言，您对当前常用APP中保险产品的丰富度（种类数量）满意吗？
分数
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Q4:您通常关注或购买哪些类型的保险产品？（可多选）
健康险（医疗/重疾/防癌）
人寿险（定期/终身寿险）
意外险
财产险（车险/家财险）
旅行险
宠物险
创新型保险（如碎屏险、退货险等）
其他
Q5:您认为当前APP在您最关注的保险类型上，产品选择足够多吗？
非常足够，选择很多
比较足够，基本满足需求
一般，选择有限
不太够，选择很少
完全不够，几乎没有选择
Q6:您对APP中保险产品覆盖的人生阶段或场景（如少儿、成人、老年、旅行、运动等）的全面性满意吗？
分数
标签
Q7:您认为当前保险产品丰富度在哪些方面有待提升？（可多选）
针对特定人群（如慢病人群、高危职业）的产品
高性价比的长期保障型产品
短期、灵活的消费型产品
与新兴场景结合的产品（如网络安全、新能源汽车）
高端医疗、海外医疗等高端产品
产品条款的透明度和易理解性
其他
Q8:当您想寻找一款特定需求的保险时，在APP内能找到合适产品的容易程度如何？
非常容易，搜索或分类很精准
比较容易，需要花点时间筛选
一般，需要花费较多精力
比较困难，经常找不到
非常困难，几乎找不到
Q9:您对APP提供的产品筛选、对比工具（如按保额、价格、保障范围筛选）的实用性满意吗？
分数
标签
Q10:与线下保险代理人或传统保险公司官网相比，您认为APP的保险产品丰富度如何？
APP明显更丰富
APP略丰富一些
两者差不多
线下/官网略丰富一些
线下/官网明显更丰富
不了解/无法比较
Q11:基于产品丰富度，您有多大可能向朋友或家人推荐使用该APP来选购保险？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
选项1
Q12:除了产品数量，您认为一个“好”的保险产品库还应具备哪些特点？（可多选）
产品来自多家知名保险公司
有独家或定制化产品
产品更新迭代快，紧跟市场需求
有清晰的产品评级或用户评价参考
提供专业的投保建议或方案组合
其他
Q13:您是否曾因为某个APP保险产品不够丰富而转向其他平台？
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
Q14:您希望未来在互联网金融科技APP中看到哪些目前还比较少见或缺失的保险产品类型？
填空1
Q15:您对APP根据您的浏览或购买记录，个性化推荐相关保险产品的准确度满意吗？
分数
标签
Q16:丰富的产品选择对您最终做出购买决策的影响有多大？
决定性影响，没有足够选择就不会买
重要影响，会优先选择产品多的平台
一般影响，会综合考虑
较小影响，更关注单个产品本身
几乎没有影响
Q17:您主要通过哪些渠道了解APP上新推出的保险产品？（可多选）
APP首页推送或弹窗
APP内的保险频道/专区
短信或APP消息通知
社交媒体（公众号、短视频等）
朋友或家人推荐
主动搜索
其他
Q18:您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q19:您个人目前的年度保费支出大概在什么范围？
1000元以下
1000-5000元
5001-10000元
10001-30000元
30000元以上
暂无保费支出
Q20:对于提升互联网金融科技APP的保险产品丰富度与服务质量，您还有什么其他的意见或建议？
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