互联网金融科技类APP更新内容满意度调研

尊敬的APP用户,您好!我们正在进行一项关于近期APP更新内容的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品,为您提供更优质的服务。本次调研预计耗时3-5分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!

Q1:您使用本互联网金融科技APP的频率是?

每天多次
每天1次
每周几次
每月几次
很少使用

Q2:您是否已注意到并体验了本次APP的更新内容?

是,已全面体验
是,体验了部分功能
否,尚未体验
不确定是否有更新

Q3:总体而言,您对本次APP更新的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐更新后的本APP?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q5:本次更新后,您认为APP的整体运行速度有何变化?

明显变快
略有变快
无明显变化
略有变慢
明显变慢

Q6:本次更新后,您认为APP的界面设计(UI)美观度和易用性如何?

非常美观易用
比较美观易用
一般
不太美观易用
非常不美观难用

Q7:您主要关注和使用本次更新中的哪些新功能或优化?(可多选)

首页/资产总览界面优化
理财产品展示与购买流程
基金/股票交易功能
贷款/信用申请流程
账户安全与风控设置
消息通知与客服系统
个人中心/会员体系
其他

Q8:针对您最关注的新功能/优化,请为其易用性打分。(1分表示非常难用,5分表示非常易用)

分数
标签

Q9:针对您最关注的新功能/优化,请为其功能实用性打分。(1分表示非常不实用,5分表示非常实用)

分数
标签

Q10:更新后,您在操作过程中是否遇到过明显的Bug(如闪退、卡顿、数据错误等)?

是,频繁遇到
是,偶尔遇到
否,从未遇到
不确定

Q11:如果遇到过Bug,请简要描述其发生场景和现象,这将对我们修复问题有极大帮助。

填空1

Q12:您认为本次更新在哪些方面做得比较好?(可多选)

视觉设计更佳
操作流程更顺畅
功能更加强大
信息展示更清晰
系统稳定性提升
响应速度更快
暂未发现明显优点

Q13:您认为本次更新在哪些方面仍需改进?(可多选)

界面设计不够美观
操作逻辑复杂
新功能不实用
系统存在Bug
加载/响应速度慢
功能入口难找
信息展示不清晰
暂未发现明显缺点

Q14:与更新前相比,您使用本APP的意愿有何变化?

显著增强
略有增强
没有变化
略有减弱
显著减弱

Q15:您是否愿意参与后续新版本的体验测试,提前提供反馈?

非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意

Q16:对于本次APP更新,您还有哪些具体的意见、建议或期待增加的功能?

填空1

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q18:您从事的行业与金融/科技的相关性是?

金融/科技行业从业者
其他行业,但对金融科技感兴趣
其他行业,相关性低
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介绍
本模板旨在提供互联网金融科技APP更新后用户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估更新满意度、收集功能反馈、识别产品问题,适合产品、运营和用户体验团队进行数据驱动的产品迭代与优化。
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