互联网金融科技类APP整体性价比满意度调研
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本模板旨在评估金融科技APP的性价比与用户满意度。帮助您收集使用反馈、分析功能价值、洞察改进方向，适合金融科技公司及市场研究机构优化产品与服务策略。 标签
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互联网金融科技类APP整体性价比满意度调研
尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于互联网金融科技类APP整体性价比满意度的调研。本问卷旨在了解您对常用金融科技APP在功能、服务、费用等方面的综合感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持与参与！
Q1:您目前最常使用的互联网金融科技类APP是哪个？
支付宝
微信支付/理财通
京东金融
度小满金融
陆金所
其他
Q2:您使用该APP的主要目的是什么？
日常支付/转账
投资理财（如基金、黄金）
信用借贷
生活缴费/便民服务
保险服务
综合使用以上多种功能
Q3:您使用该APP的频率是？
每天多次
每天1次
每周数次
每月数次
很少使用
Q4:请对该APP整体功能的丰富性和实用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q5:请对该APP的界面设计、操作流畅度及用户体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q6:请对该APP的稳定性和安全性（如账户安全、交易保障）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q7:综合考虑，您有多大可能向朋友或同事推荐这款APP？（0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q8:您是否了解或使用过该APP的付费增值服务或会员？
是，我是付费会员/使用过付费服务
了解但未使用
完全不了解
Q9:您认为该APP的收费项目（如提现手续费、理财服务费、会员费等）是否透明？
非常透明
比较透明
一般
不太透明
非常不透明
不适用/未关注
Q10:总体而言，您认为该APP提供的服务与其收费相比，性价比如何？
性价比极高，物超所值
性价比不错，基本匹配
性价比一般，勉强接受
性价比偏低，不太划算
性价比极低，感觉不值
Q11:您认为该APP在哪些方面最值得您为其付费或觉得物有所值？（可多选）
高收益的理财产品
便捷的支付/转账体验
优质的客户服务
独特或稀缺的功能（如信用修复、高端保险）
安全可靠的信誉保障
丰富的生态权益（如积分兑换、生活优惠）
以上都没有
Q12:您认为该APP在性价比方面，最需要改进的是哪些？（可多选）
降低各项手续费
提供更优质的免费基础服务
提升付费会员的权益价值
增加更多高性价比的理财产品
提高服务透明度，减少隐形消费
优化功能，避免“华而不实”
其他
Q13:与该领域的其他同类APP相比，您认为这款APP的性价比处于什么水平？
明显高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
明显低于平均水平
不清楚/未比较
Q14:如果有一款新APP提供类似功能但宣称性价比更高，您有多大可能尝试转换？
非常可能，会主动尝试
可能会，如果现有APP体验下降
不确定，需要观望
不太可能，转换成本高/习惯难改
完全不可能，非常满意现有APP
Q15:对于提升互联网金融科技类APP的性价比，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
Q16:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q17:您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者/个体经营者
企业主/管理者
退休人员
待业/其他
Q18:您个人的月均可支配收入（或生活费）大致在哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
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