网易有道精品课整体使用满意度调研

网易有道精品课整体使用满意度调研

感谢您参与本次调研！我们致力于了解您对网易有道精品课的真实使用感受，以便持续优化产品与服务。您的反馈对我们至关重要，请根据您的实际情况填写。

Q1:您使用网易有道精品课的主要身份是？

学生

家长

教师/教育工作者

其他

Q2:您使用网易有道精品课的主要学习科目/课程类型是？

K12学科辅导（语数英等）

语言学习（英语、日语等）

职业/技能培训

素质教育（编程、美术等）

其他

Q3:您使用网易有道精品课的平均频率是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月几次

很少使用

Q4:请对网易有道精品课的整体界面设计和操作便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对课程内容的丰富度和质量进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:请对授课老师的专业水平和讲解清晰度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:您有多大可能向朋友或同学推荐网易有道精品课？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您认为网易有道精品课最吸引您的优势是什么？（可多选）

名师资源

课程体系科学

互动功能强（如弹幕、答题）

学习报告/数据反馈

价格/性价比

售后服务（如答疑）

其他

Q9:您在使用过程中遇到过哪些问题或不便？（可多选）

视频播放卡顿

App/网页闪退或崩溃

功能操作复杂

课程内容与宣传不符

客服响应不及时

付费/退款流程繁琐

未遇到明显问题

Q10:您对课程配套的学习资料（如讲义、习题）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为课程的互动性（如师生互动、生生互动）设计如何？

互动性强，能有效促进学习

有一定互动，但可以加强

互动形式单一

几乎没有有效互动

Q12:请对课后服务（如作业批改、答疑、学习群）的满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q13:与您使用过的其他在线教育平台相比，您认为网易有道精品课处于什么水平？

明显领先

略有优势

水平相当

略有不足

差距较大

Q14:您希望网易有道精品课未来在哪些方面进行改进或增加？（可多选）

增加更多免费体验课

优化AI个性化学习路径

加强社群/学习小组功能

提供更多线下活动机会

优化移动端使用体验

丰富课程种类（如成人教育）

其他

Q15:综合考虑价格、内容、服务等因素，您认为网易有道精品课的性价比如何？

性价比很高

性价比一般，可以接受

性价比偏低

性价比很低

Q16:请分享一次您在网易有道精品课最满意或最不满意的学习经历（可选）

填空1

Q17:您对网易有道精品课还有什么其他的具体建议或期待？

填空1

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