互联网在线教育类APP登录便捷性满意度调研
介绍
本模板旨在评估在线教育应用的用户登录体验与便捷性。帮助您收集登录方式偏好、识别登录痛点、分析用户满意度，适合产品经理和用户体验研究人员优化产品登录流程，提升用户留存与转化。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
19
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
互联网在线教育类APP登录便捷性满意度调研
尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于在线教育APP登录便捷性的调研，旨在了解您在使用过程中的真实体验，以帮助我们优化产品设计，提升服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！
Q1:您最常使用的在线教育类APP是？
作业帮
猿辅导
学而思网校
腾讯课堂
网易云课堂
其他
Q2:您使用该APP的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
Q3:您通常通过哪种方式登录该APP？
手机号+验证码
手机号+密码
第三方账号（微信/QQ）
邮箱登录
其他
Q4:请对您当前主要登录方式的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数
标签
Q5:您是否遇到过登录失败的情况？
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
Q6:如果遇到过登录失败，主要原因是什么？（可多选）
收不到验证码
忘记密码
第三方授权失败
网络连接问题
账号被锁定
其他
Q7:您是否开启了生物识别登录（如指纹、面容）？
是，且经常使用
是，但很少使用
知道此功能但未开启
不知道有此功能
Q8:请对生物识别登录（如指纹/面容）的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数
标签
Q9:您是否希望保留“记住密码”或“自动登录”功能？
非常希望，能极大提升便捷性
希望，有一定帮助
无所谓
不希望，出于安全考虑
Q10:您有多大可能向朋友或同事推荐您当前使用的这款APP的登录体验？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
选项1
Q11:您认为一个理想的登录流程应包含哪些元素？（可多选）
多种登录方式可选
一键快速登录
清晰的错误提示
无缝的账号切换
高安全性的同时保持便捷
其他
Q12:当您更换设备后，重新登录APP的体验如何？
非常顺畅，信息同步快
比较顺畅，但需要一些操作
比较麻烦，需要重新验证
非常麻烦，容易遇到问题
Q13:请描述一次您印象深刻的、登录体验特别顺畅或特别糟糕的经历。
填空1
Q14:与登录相关的安全验证（如滑块验证、图形验证码）是否影响了您的登录效率？
严重影响，经常失败或耗时
有一定影响，但可以接受
几乎没有影响
从未遇到过此类验证
Q15:您更看重登录流程的哪些方面？（请选择最重要的2-3项）
速度
安全性
稳定性
操作步骤少
界面清晰友好
隐私保护
Q16:总体而言，您对当前主要使用的在线教育APP的登录便捷性满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q17:您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
Q18:您目前是？
学生
在职人士
自由职业者
其他
Q19:对于提升在线教育APP的登录便捷性，您还有哪些具体的建议或期待？
填空1
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号