互联网在线教育APP课程分类合理性满意度调研
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本模板旨在提供在线教育APP课程分类体系的标准化调研解决方案。帮助您评估分类清晰度、分析用户导航习惯、收集优化建议，适合产品经理、用户体验设计师和在线教育平台开展精准的产品功能优化与迭代。 标签
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互联网在线教育APP课程分类合理性满意度调研
您好！我们正在进行一项关于在线教育APP课程分类合理性的调研，旨在优化您的学习体验。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！
Q1:您最常使用哪个（或哪类）在线教育APP进行学习？
综合类（如网易云课堂、腾讯课堂）
垂直类（如得到、混沌学园）
K12辅导类（如作业帮、学而思网校）
语言学习类（如多邻国、开言英语）
职业教育类（如慕课网、三节课）
其他
Q2:您使用该APP的主要目的是？
提升职业技能
备考升学/考证
培养兴趣爱好
拓展知识视野
完成学校/公司要求的学习任务
Q3:总体而言，您对该APP课程分类的清晰度和易找性满意吗？
分数
标签
Q4:您通常通过哪些路径寻找课程？（可多选）
首页推荐/热门分类
顶部/侧边导航栏的分类目录
搜索框直接搜索关键词
根据“猜你喜欢”等个性化推荐
浏览特定的专题/合集页面
Q5:您认为当前APP的一级分类（如“职场技能”、“IT互联网”、“生活兴趣”等）是否覆盖了您的主要学习领域？
完全覆盖，很全面
基本覆盖，但有些细分领域找不到
覆盖不全，很多我想学的内容没有对应分类
不太清楚，很少看一级分类
Q6:从一级分类点到具体课程列表，您觉得导航层级是否合理、跳转顺畅？
分数
标签
Q7:在您看来，当前课程分类存在哪些问题？（可多选）
分类名称模糊，看不懂具体指什么
分类之间交叉重复，同一课程出现在多个分类下
分类标准不统一（有的按学科，有的按人群，有的按形式）
缺少我需要的细分或标签（如难度级别、授课语言、证书类型等）
分类更新慢，新课程或热门领域未及时纳入
Q8:您是否曾因找不到合适的分类而放弃搜索或购买某门课程？
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
Q9:如果0分代表“完全不合理，难以找到课程”，10分代表“极其合理，总能快速定位”，您给当前APP的课程分类体系打几分？
选项1
Q10:您更倾向于哪种分类逻辑？
按学科/知识体系（如：编程 -> 前端 -> Vue.js）
按学习目标/人群（如：零基础入门、面试突击、高手进阶）
按应用场景/职业（如：新媒体运营、产品经理必备）
按内容形式（如：直播课、录播课、图文专栏）
混合分类，但需要清晰的主次
Q11:除了主分类，您认为哪些辅助筛选标签最为实用？（可多选）
价格（免费、付费）
难度（入门、进阶、高级）
授课老师/机构
学习时长/课程总节数
用户评分/学习人数
是否提供证书
最近更新日期
Q12:当您想探索一个新领域时，清晰的分类是否能激发您的学习兴趣？
是的，分类清晰能帮我发现感兴趣的系列课程
有一定帮助，但更依赖推荐或搜索
没什么影响，我目标明确直接搜索
分类混乱反而会打消我的探索欲望
Q13:请回忆一次您通过APP分类成功找到心仪课程的愉快经历，或一次因分类问题导致的糟糕体验，并简要描述。
填空1
Q14:如果APP增加“自定义学习路径”或“智能学习计划”功能，您是否会更依赖它，而非传统分类？
会，个性化推荐更高效
可能会结合使用
不会，我仍倾向于自己按分类浏览和选择
不确定
Q15:与您使用过的其他同类APP相比，您认为当前APP的课程分类设计处于什么水平？
分数
标签
Q16:对于优化在线教育APP的课程分类体系，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
Q17:您的身份是？
在校学生
在职人士
自由职业者
待业/求职中
其他
Q18:您的年龄是？
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上
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