互联网在线教育类APP课程搜索准确性满意度调研
介绍
本模板旨在评估在线教育APP课程搜索功能的准确性与用户体验。帮助您收集用户满意度、识别搜索痛点、获取改进建议，适合产品经理和运营团队优化搜索算法与功能设计，提升平台竞争力。 标签
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互联网在线教育类APP课程搜索准确性满意度调研
您好！为了持续优化在线教育平台的课程搜索体验，我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们提升搜索结果的准确性与相关性，为您提供更精准的学习资源。本次调研为匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。预计耗时约5-7分钟，感谢您的支持！
Q1:您最常使用哪个或哪些在线教育类APP进行课程学习？（请选择最常用的一个）
腾讯课堂
网易云课堂
中国大学MOOC
得到
沪江网校
开课吧
其他
Q2:您使用该APP的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
Q3:您使用该APP的主要学习目的是？
职业技能提升
备考（如考研、考公、考证）
个人兴趣拓展
学校课程辅助
其他
Q4:总体而言，您对该APP课程搜索功能的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q5:当您使用关键词搜索课程时，搜索结果与您预期目标的匹配度如何？
非常匹配，前几条结果就是我想要的
基本匹配，需要简单筛选
不太匹配，需要大量筛选或更换关键词
完全不匹配，找不到相关课程
Q6:您认为当前搜索结果不准确主要体现在哪些方面？（可多选）
课程标题与内容不符
搜索结果与关键词关联性弱
重复或相似课程过多
热门/推荐课程干扰了精准结果
搜索结果排序不合理
其他
Q7:您是否经常使用筛选功能（如按价格、难度、时长、机构等）来精炼搜索结果？
总是使用
经常使用
偶尔使用
很少使用
从不使用
Q8:您对筛选功能的易用性和有效性满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q9:当搜索结果不理想时，您通常会怎么做？
尝试更换更具体或不同的关键词
使用高级搜索或筛选器
浏览推荐或热门课程列表
直接放弃搜索，去其他平台查找
其他
Q10:搜索结果中的课程详情页（包含大纲、试看、评价等信息）是否足以帮助您判断课程质量？
信息非常全面，足以判断
信息比较全面，基本可以判断
信息不够全面，判断有困难
信息严重缺失，无法判断
Q11:您希望搜索结果在排序时，应优先考虑哪些因素？（可多选）
与搜索关键词的相关性
课程的综合评分与口碑
授课老师的知名度与水平
课程的更新日期（时效性）
课程的购买人数或热度
价格（从低到高或从高到低）
其他
Q12:您是否注意到APP会根据您的历史学习行为（如浏览、收藏、购买）来个性化推荐课程？
非常明显，推荐很精准
比较明显，部分推荐有用
不太明显，感觉推荐比较随机
完全没有注意到
Q13:您对这些个性化推荐课程的准确性满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q14:与您使用过的其他在线教育APP相比，您认为当前APP的搜索准确性处于什么水平？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未使用过其他APP，无法比较
Q15:您认为提升课程搜索准确性，平台最应该优先改进以下哪几项？（可多选）
优化搜索算法，提升关键词匹配精度
丰富和完善课程标签体系
加强课程内容质量的审核与标注
改进搜索结果排序逻辑
提供更强大、更智能的筛选和排序功能
优化个性化推荐算法
其他
Q16:在课程搜索或发现过程中，您遇到过哪些具体问题？或者您有什么具体的改进建议？
填空1
Q17:您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
Q18:您目前的身份是？
在校学生
在职人员
自由职业者
待业/求职中
其他
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