互联网在线教育类APP课程详情清晰度满意度调研
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本模板旨在提供在线教育平台课程详情页清晰度的专业调研方案。帮助您收集用户反馈、识别信息展示痛点、优化页面设计，适合产品经理、用户体验设计师和教育机构持续改进产品以提升用户决策效率。 标签
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互联网在线教育类APP课程详情清晰度满意度调研
尊敬的学员，您好！我们正在开展一项关于在线教育APP课程详情页面清晰度的调研，旨在了解您的真实体验与需求，以帮助我们持续优化产品。您的反馈至关重要，问卷将占用您约3-5分钟时间，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！
Q1:您最常使用哪个（或哪类）在线教育APP进行学习？
K12学科辅导类（如学而思、作业帮）
语言学习类（如多邻国、开言英语）
职业技能类（如腾讯课堂、网易云课堂）
考试考证类（如粉笔、中公教育）
知识兴趣类（如得到、B站学习区）
其他
Q2:您使用该APP的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
Q3:总体而言，您对目前使用的APP中课程详情页面的信息清晰度（如课程介绍、大纲、师资、价格等）的满意度是？
分数
标签
Q4:在课程详情页面，您通常最关注哪些信息？（请选择最重要的3项）
课程标题与封面图
详细课程介绍/学习目标
课程大纲/章节列表
授课老师介绍与资质
学员评价与评分
课程价格与优惠信息
试听/试看内容
学习时长与形式（直播/录播）
配套资料与服务（如习题、答疑）
开课时间与更新频率
Q5:您认为课程详情页中，【课程大纲/章节列表】的展示是否清晰、易于理解？
非常清晰，能快速了解课程结构
比较清晰，基本能满足需求
一般，有些地方表述模糊
不太清晰，难以把握课程脉络
非常不清晰
Q6:您认为课程详情页中，【授课老师介绍】部分的信息（如背景、经验、风格）是否充分、可信？
非常充分且可信，是决策关键
比较充分，有一定参考价值
信息一般，不足以判断
信息较少，缺乏说服力
几乎没有有效信息
Q7:【学员评价与评分】的展示方式（如排序、筛选、真实性标识）是否让您觉得真实、有帮助？
非常真实且有帮助，是重要参考
比较有帮助，但存在一些无关评价
一般，参考价值有限
不太有帮助，怀疑真实性
完全没有帮助
Q8:关于【课程价格与优惠信息】的展示，您觉得是否一目了然（如原价、现价、折扣、包含服务）？
非常清晰，所有费用构成一目了然
比较清晰，但偶尔有疑惑
一般，需要仔细阅读才能理解
比较混乱，容易产生误解
非常混乱，经常看不懂
Q9:【试听/试看内容】的获取便利性和内容代表性如何？
非常便利，且内容能很好代表课程质量
比较便利，内容有一定代表性
一般，需要跳转或内容较少
不太便利，或试听内容与正课差距大
没有试听/试看功能，或完全无法获取
Q10:基于您对课程详情页清晰度的整体体验，您有多大可能向朋友或同学推荐这款APP？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
选项1
Q11:您认为当前课程详情页面在信息清晰度方面，主要存在哪些问题？（可多选）
信息过载，排版杂乱
关键信息（如价格、大纲）不突出
文字描述冗长或晦涩
图片/视频质量差或不相关
信息更新不及时，与实际课程不符
缺少对比功能（如与其他课程对比）
移动端适配差，阅读体验不佳
虚假或夸大宣传
其他
Q12:您更倾向于哪种课程大纲的展示形式？
清晰的树状/列表结构，可展开收起
以时间轴或进度条形式展示
图文并茂，每章节配简要说明图
视频导览，老师快速介绍课程脉络
都可以，只要信息清晰准确
Q13:如果增加“课程详情页清晰度”的辅助功能，您最希望是以下哪一种？
“一键对比”相似课程的核心信息
“学习路径图”可视化展示课程关联与进阶
“智能摘要”快速提炼课程亮点与适合人群
“真实学习成果”展示（如学员作品、成绩提升）
“常见问题FAQ”集中解答购课疑虑
Q14:请描述一次您因为课程详情页信息不清晰（或过于清晰）而影响您购课决策的具体经历或感受。
填空1
Q15:您认为清晰、详实的课程详情页面，对您最终购买课程的决策影响有多大？
决定性影响，信息不清就不会购买
重大影响，是主要决策依据之一
一般影响，会参考但非决定性
较小影响，更看重品牌或口碑
几乎没有影响
Q16:与您使用过的其他在线教育APP相比，您对当前APP课程详情页的清晰度评价如何？
分数
标签
Q17:您通常通过哪些渠道了解课程信息？（可多选）
APP内课程详情页
APP首页推荐或搜索
社交媒体（如公众号、小红书、抖音）
朋友或同学推荐
老师或机构官方宣传
其他第三方评测网站/文章
Q18:您的身份是？
在校学生
在职人士（自我提升）
在职人士（职业必需）
自由职业者
其他
Q19:对于提升在线教育APP课程详情页的清晰度和用户体验，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
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