互联网教育APP视频课程回放功能满意度调研
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本模板旨在收集用户对在线教育APP视频课程回放功能的使用反馈。帮助您评估功能满意度、识别优化痛点、提升学习体验，适合互联网教育产品经理和运营团队进行功能迭代与用户体验优化。 标签
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互联网教育APP视频课程回放功能满意度调研
您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对在线教育APP中视频课程回放功能的使用体验与满意度，您的宝贵意见将帮助我们优化产品功能，为您提供更佳的学习体验。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。
Q1:您使用在线教育APP的频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
Q2:您使用视频课程回放功能的主要目的是？（可多选）
复习巩固知识点
补听错过的直播课程
调整学习节奏（如暂停、慢放）
做笔记
其他
Q3:总体而言，您对当前使用的APP视频课程回放功能的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q4:您最常通过哪种方式进入回放课程？
课程列表/学习中心
学习日历/提醒
APP推送通知
直接搜索课程名称
Q5:回放视频的加载速度和流畅度如何？（1分非常卡顿，5分非常流畅）
分数
标签
Q6:您对回放视频的清晰度（如标清、高清、超清）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q7:您经常使用回放功能的哪些播放控制功能？（可多选）
暂停/播放
快进/快退
倍速播放（如1.5x，2x）
章节跳转
画中画/小窗播放
字幕开关
Q8:倍速播放功能的稳定性和易用性如何？（1分非常差，5分非常好）
分数
标签
Q9:回放课程与配套学习资料（如PPT、讲义、习题）的关联性如何？
关联紧密，易于同步查看
有关联，但查找不便
关联性较弱
完全没有关联
Q10:回放视频上线（从直播结束到可观看回放）的及时性如何？
非常及时（1小时内）
比较及时（24小时内）
一般（1-3天）
不太及时（超过3天）
不确定
Q11:您有多大可能向朋友或同学推荐此APP的回放功能？（0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q12:您认为当前回放功能在哪些方面有待改进？（可多选）
视频加载速度
画面与声音清晰度
播放器操作便捷性
与笔记/划重点功能的整合
回放内容的有效期/存储空间
搜索与查找特定回放片段的效率
其他
Q13:您是否使用过“离线下载回放”功能？
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有此功能
Q14:如果使用过，离线下载的体验（如下载速度、稳定性、占用空间）如何？（1分非常差，5分非常好）
分数
标签
Q15:当您遇到回放功能问题时（如无法播放、卡顿），您通常会如何解决？
自行尝试刷新或重启APP
查看APP内的帮助中心
联系客服
在社区/论坛反馈
忽略问题，放弃观看
Q16:您对回放功能的播放器界面设计（如按钮布局、进度条、清晰度切换等）有何具体建议？
填空1
Q17:您是否希望回放功能增加“智能笔记点”功能？（观看时一键标记重点，并自动关联到视频时间点）
非常希望
比较希望
无所谓
不太需要
完全不需要
Q18:您更看重回放功能的哪些附加价值？（可多选）
支持多设备同步播放进度
生成学习报告（如观看时长、重点回看章节）
支持与同学/老师就某段回放进行讨论
根据错题智能推送相关回放片段
其他
Q19:与您使用过的其他教育APP相比，此APP的回放功能整体处于什么水平？（1分远低于平均水平，5分远高于平均水平）
分数
标签
Q20:回放功能的稳定性（如较少出现播放错误、闪退）是否影响了您的学习计划？
严重影响
有一定影响
偶尔影响
几乎没有影响
完全不影响
Q21:请描述一次您使用回放功能时最满意或最不满意的具体经历。
填空1
Q22:您的身份是？
K12学生
大学生/研究生
在职人士（备考/技能提升）
教师/讲师
其他
Q23:您最常使用回放功能学习的学科或课程类型是？
语言学习（如英语、小语种）
考试备考（如考研、公考、职业资格）
职业技能（如编程、设计、办公软件）
兴趣爱好（如音乐、美术、健身）
学术专业课程
其他
Q24:对于未来回放功能的优化与创新，您还有哪些期待或想法？
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