互联网在线教育类APP更新频率满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于在线教育类APP更新频率的用户满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,优化产品更新策略。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您最常使用的在线教育类APP是?

猿辅导
作业帮
学而思网校
腾讯课堂
网易云课堂
中国大学MOOC
其他

Q2:您使用该APP的主要身份是?

学生
家长
教师/讲师
职场人士(自我提升)
其他

Q3:您平均每周使用该APP的频率是?

每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用(少于每周1次)

Q4:您通常通过何种方式得知该APP有版本更新?

应用商店推送通知
APP内弹窗提醒
社交媒体或官方公告
使用中偶然发现
几乎不关注更新

Q5:您认为该APP当前的更新频率如何?

非常频繁(每月多次)
比较频繁(每月1次)
适中(每1-2个月1次)
比较缓慢(每季度或更久1次)
不清楚/没注意

Q6:您对当前APP更新频率的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q7:您更倾向于哪种更新模式?

频繁的小幅优化和Bug修复
定期(如每月/每季度)发布包含新功能的大版本
有重大功能或内容时才更新,不追求频率

Q8:您认为APP更新最应该优先改进哪些方面?(可多选)

修复已知Bug和崩溃问题
优化界面设计和交互流畅度
增加新的学习功能或工具
更新或扩充课程/题库内容
提升视频播放/直播稳定性
优化耗电量和性能占用

Q9:当APP提示更新时,您通常会?

立即更新
在Wi-Fi环境下自动更新
有空或需要新功能时才更新
先观望用户评价再决定
除非强制,否则不更新

Q10:您是否曾因APP更新(如界面大变、功能移除)而感到不适应或不满?

经常有
偶尔有
很少
从未有过

Q11:如果曾因更新感到不满,请简要描述一下具体原因或场景。

填空1

Q12:您是否关注或阅读APP的更新日志(更新说明)?

每次更新都会仔细阅读
偶尔会看,主要看重大更新
很少看,直接更新
从不看

Q13:您认为当前APP的更新说明(更新日志)清晰度和帮助性如何?(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)

分数
标签

Q14:您希望更新日志中包含哪些更详细的信息?(可多选)

具体修复的Bug列表
新功能的使用教程或截图
性能优化的具体数据
已知但未修复的问题说明
未来版本的更新预告

Q15:您是否愿意参与APP新版本的“内测”或“公测”,提前体验并提供反馈?

非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意

Q16:基于您的整体使用体验,您向朋友或同学推荐这款APP的可能性有多大?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q17:您认为理想的在线教育APP应该多久进行一次功能性大版本更新?

1个月
2-3个月
一个季度(3个月)
半年
一年或更久

Q18:对于该APP的更新策略或整体体验,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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本模板旨在提供在线教育APP更新频率用户满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、评估更新策略、优化产品体验,适合产品经理和运营团队进行数据驱动的产品迭代决策。
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