互联网在线教育类APP推荐意愿与满意度调研
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本模板旨在提供在线教育类APP用户满意度与推荐意愿的标准化调研方案。帮助您评估产品体验、分析用户偏好、洞察市场机会，适合互联网教育企业、产品经理和市场研究人员进行精准的用户体验优化与产品迭代。 标签
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互联网在线教育类APP推荐意愿与满意度调研
尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于在线教育类APP使用体验的学术调研。本问卷旨在了解您对当前使用的APP的满意度及推荐意愿，以期为产品优化提供参考。您的回答将完全匿名且仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写，感谢您的支持！
Q1:您最近一年内使用过在线教育类APP吗？
是，经常使用
是，偶尔使用
否，从未使用
Q2:您主要使用哪些类型的在线教育APP？（可多选）
K12学科辅导（如作业帮、猿辅导）
语言学习（如多邻国、百词斩）
职业教育/技能培训（如腾讯课堂、网易云课堂）
考试考证（如粉笔、中公教育）
兴趣素养（如Keep、得到）
其他
Q3:您最常使用的一款在线教育APP是什么？
猿辅导
作业帮
学而思网校
网易公开课/有道精品课
腾讯课堂
新东方在线
其他
Q4:请为您最常使用的这款APP的【课程内容质量】进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q5:请为您最常使用的这款APP的【教师/讲师水平】进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q6:请为您最常使用的这款APP的【平台技术稳定性（如卡顿、闪退）】进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q7:请为您最常使用的这款APP的【互动功能体验（如直播互动、问答区）】进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q8:请为您最常使用的这款APP的【个性化推荐（如课程、习题）】进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q9:基于您的整体使用体验，您有多大可能将这款APP推荐给朋友或同学？（0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q10:您推荐/不推荐这款APP的最主要原因是什么？
学习效果显著提升
课程性价比高
使用方便，体验流畅
品牌信誉好
学习效果不明显
价格过高
广告/推销过多
体验不佳（如卡顿、功能复杂）
Q11:哪些因素最能促使您尝试一款新的在线教育APP？（可多选）
朋友/同学/老师推荐
知名教育机构或名师背书
免费试听/体验课
精准的广告投放
应用商店高分评价
有吸引力的价格促销
强大的AI学习功能
其他
Q12:您愿意为优质的在线教育内容付费吗？
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
Q13:您更倾向于哪种付费模式？
单次课程购买
月度/季度/年度会员
按学习阶段或专题打包
免费基础功能+增值服务付费
尚未付费，只使用免费内容
Q14:您认为当前在线教育APP最需要改进的方面是？（可多选）
提升课程内容深度与系统性
加强师资筛选与培训
优化产品交互与界面设计
提高直播/视频流畅度
增加更多个性化学习路径
降低课程费用
减少广告与营销干扰
强化学习监督与社群氛围
其他
Q15:与线下教育培训相比，您认为在线教育APP的主要优势在于？
时间地点灵活
课程价格更低
可重复学习
师资选择范围广
互动形式多样
没有明显优势
Q16:对于您使用的在线教育APP，您还有什么具体的意见或建议？（选填）
填空1
Q17:您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
Q18:您目前是？
在校学生
在职人员
自由职业者
待业/求职中
其他
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