互联网出行类APP注册便捷性满意度调研

Q1:您最常使用的互联网出行类APP类型是？

Q2:您最近一次注册新的出行类APP是在多久以前？

Q3:总体而言，您向朋友推荐您最常用出行APP的注册流程的意愿有多大？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“非常愿意”）

Q4:请对您最常用出行APP注册流程的整体便捷性进行评分（1分表示“非常不便”，5分表示“非常便捷”）

Q5:您通常通过哪种方式注册出行APP？

Q6:您认为一个便捷的注册流程，以下哪些环节是必不可少的？（可多选）

Q7:在注册过程中，您是否遇到过因操作复杂而放弃注册的情况？

Q8:如果曾放弃注册，主要原因是什么？（可多选，若上题选“从未遇到过”请跳过）

Q9:请对注册过程中“手机号获取验证码”这一步骤的流畅度进行评分（1分表示“非常不流畅”，5分表示“非常流畅”）

Q10:请对注册过程中“第三方账号（如微信）授权登录”的便捷性进行评分（1分表示“非常不便”，5分表示“非常便捷”，若未使用过可跳过）

Q11:您认为从开始注册到首次成功下单，整个流程耗时多久是您可以接受的？

Q12:在注册后，APP通常要求您完善哪些信息？（可多选）

Q13:您认为这些“注册后完善信息”的步骤，应该在何时进行引导最为合适？

Q14:请对注册流程中的“页面设计与视觉引导”（如按钮位置、提示文案、进度条等）的清晰友好程度进行评分（1分表示“非常混乱”，5分表示“非常清晰”）

Q15:您是否愿意为了更高的账户安全级别（如资金安全、隐私保护），接受稍微复杂一些的注册流程（如多一步人脸识别）？

Q16:除了注册流程本身，哪些因素也会影响您对一款新出行APP的初次使用体验？（可多选）

Q17:您是否关注过出行APP在注册时对您个人信息的收集和使用政策？

Q18:请分享一次您印象最深刻的（无论好坏）出行APP注册经历，并简要说明原因。

Q19:对于优化互联网出行类APP的注册体验，您还有哪些具体的建议或期待？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您使用智能手机的熟练程度如何？