互联网出行类APP行程路线合理性满意度调研
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本模板旨在收集用户对互联网出行应用路线规划功能的满意度反馈。帮助您评估路线合理性、分析用户痛点、优化导航算法,适合产品经理、用户体验研究员和出行平台提升核心功能的竞争力。 标签
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您好!我们正在进行一项关于互联网出行类APP行程路线规划合理性的调研。您的宝贵意见将帮助我们改进产品,为您和更多用户提供更优质的服务。本问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
Q1:您最常使用哪种类型的互联网出行APP?
Q2:您使用这类APP的频率是?
Q3:您通常使用APP出行的主要场景是?
Q4:总体而言,您对常用出行APP的路线规划合理性满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的这款出行APP?(0-完全不可能,10-极有可能)
Q6:您认为APP为您规划的路线,在“避免拥堵”方面表现如何?
Q7:您认为APP为您规划的路线,在“预估到达时间(ETA)准确性”方面表现如何?
Q8:您认为APP为您规划的路线,在“距离/里程合理性”方面表现如何?
Q9:在以下关于路线规划的选项中,哪些是您最看重的?(最多选3项)
Q10:当APP为您规划了多条备选路线时,您通常会?
Q11:您是否遇到过APP规划的路线在实际行驶中“走不通”的情况(如封路、单行线、错误引导)?
Q12:如果遇到路线不合理的情况,您通常会采取什么行动?(可多选)
Q13:您认为当前APP的实时路况信息更新是否及时准确?
Q14:在恶劣天气(如暴雨、大雪)下,您觉得APP的路线规划能力是否有下降?
Q15:您是否使用过APP的“偏好设置”功能(如避免收费、避免高速、偏好路线等)来定制路线?
Q16:您对APP在行程中根据实时路况进行“动态路线调整/重新规划”的智能程度满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
Q17:与您个人的经验或认知相比,APP规划的路线通常?
Q18:您认为哪些因素最可能导致APP路线规划不合理?(最多选3项)
Q19:请描述一次您印象深刻的、对APP路线规划感到非常满意或非常不满意的具体经历。(可选)
Q20:基于路线规划体验,您未来更换或尝试其他同类APP的可能性有多大?
Q21:您希望出行APP在未来路线规划功能上优先增加或改进哪些方面?(最多选3项)
Q22:对于提升互联网出行APP的路线规划合理性,您还有什么其他建议或想法吗?
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