互联网出行类APP单车停放便捷性满意度调研
介绍
本模板旨在调研用户对互联网出行APP单车停放便捷性的满意度。帮助您收集停放痛点、评估引导功能、分析改进需求，适合出行服务商和城市管理者优化停车管理策略与用户体验。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
18
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
互联网出行类APP单车停放便捷性满意度调研
尊敬的受访者，您好！为深入了解您在使用互联网出行类APP（如共享单车、共享电单车等）时，对车辆停放便捷性的体验与感受，我们特开展此次调研。您的宝贵意见将有助于我们持续优化服务，为您及更多用户创造更便捷、有序的出行环境。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！
Q1:请问您最近一次使用互联网出行类APP（共享单车/电单车）进行短途出行是在？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
Q2:您最常使用的互联网出行类APP是？
哈啰
美团单车
青桔
其他
Q3:您通常会在哪些场景下使用这类APP的单车服务？（可多选）
通勤（上下班/上下学）
公共交通接驳（如地铁站到家/公司）
购物/餐饮
休闲娱乐
处理临时事务（如取快递、短距离拜访）
Q4:在您寻找可停放车辆的区域时，APP提供的停放区域引导（如电子围栏、推荐停车点地图）是否清晰易懂？
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
Q5:请对您最近一次使用APP寻找停车点的便捷程度进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）
分数
标签
Q6:您认为当前APP界面上，关于“合规停放区域”的标识是否足够醒目？
非常醒目，一眼就能看到
比较醒目
一般，需要仔细找
不太醒目，容易忽略
完全没有注意到相关标识
Q7:您在停放车辆时，遇到过哪些不便捷的情况？（可多选）
地图上的推荐停车点与实际位置不符
合规停车区域已停满，没有空位
停车区域距离目的地过远
停车点定位不准，反复尝试无法成功还车
不清楚哪些区域可以停/不可以停
其他
Q8:当您遇到上述停放不便捷的情况时，您通常会如何解决？
耐心寻找其他合规停车点
支付调度费/管理费，停在非推荐区域
联系客服寻求帮助
放弃骑行，选择其他交通方式
其他
Q9:您认为“禁停区”的设定（如某些区域禁止停放）是否合理？
非常合理，有利于城市管理
比较合理
一般
不太合理，限制过多
非常不合理
Q10:在您成功将车辆停入合规区域后，APP的“还车成功”响应速度如何？
非常快，几乎即时
比较快，稍有延迟
一般，需要等待几秒
比较慢，经常需要等待
非常慢，有时会失败
Q11:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐使用当前这款APP的单车服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q12:您是否曾因停放问题（如停在禁停区、未停在规定区域）而产生额外费用（调度费、管理费等）？
是，经常发生
是，偶尔发生
否，从未发生
Q13:请对您最近一次因停放问题支付额外费用的体验满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。若未支付过，请根据您对费用规则的了解进行评价。
分数
标签
Q14:您希望APP在提升停放便捷性方面，可以增加或改进哪些功能？（可多选）
更精准、实时的停车点空位显示
更醒目、动态的禁停区/推荐停车区提示
提供步行导航至最近合规停车点
优化还车定位技术，减少误判
增设更多合规停车区域
简化因停放问题产生的费用申诉流程
其他
Q15:与1年前相比，您感觉当前APP的车辆停放便捷性有提升吗？
有明显提升
有轻微提升
没有变化
略有下降
明显下降
Q16:对于提升互联网出行类APP单车停放的便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
Q17:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q18:您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号