互联网出行类APP旅游产品丰富度满意度调研

您好!我们正在进行一项关于互联网出行类APP旅游产品丰富度的调研,旨在了解您对相关产品与服务的满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化产品,为您提供更优质的出行体验。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您最常使用哪个(或哪类)互联网出行APP来预订旅游产品?

携程/去哪儿
飞猪
美团
同程旅行
马蜂窝
其他

Q2:您使用这类APP预订旅游产品的频率是?

每周多次
每周1-2次
每月1-3次
每季度1-2次
每年几次
很少使用

Q3:您通常通过这类APP预订哪些类型的旅游产品?(可多选)

机票/火车票
酒店/民宿
跟团游/自由行套餐
景点门票/乐园票
当地玩乐/体验活动
租车/接送机
签证/保险服务
其他

Q4:总体而言,您向朋友或同事推荐使用该APP预订旅游产品的意愿有多大?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“极愿意”)

选项1

Q5:请对APP上提供的【机票/火车票】产品的丰富度(如航线、车次、舱位选择)进行评分(1-5分,1分表示“非常匮乏”,5分表示“非常丰富”)

分数
标签

Q6:请对APP上提供的【酒店/民宿】产品的丰富度(如品牌、价位、地域覆盖)进行评分(1-5分,1分表示“非常匮乏”,5分表示“非常丰富”)

分数
标签

Q7:请对APP上提供的【跟团游/自由行套餐】产品的丰富度(如目的地、主题、行程天数)进行评分(1-5分,1分表示“非常匮乏”,5分表示“非常丰富”)

分数
标签

Q8:请对APP上提供的【景点门票/当地玩乐】产品的丰富度(如景点类型、活动多样性)进行评分(1-5分,1分表示“非常匮乏”,5分表示“非常丰富”)

分数
标签

Q9:您认为APP在推荐【小众或新兴旅游目的地】的产品方面做得如何?

非常丰富,总能发现新选择
比较丰富,偶尔有惊喜
一般,主要集中在热门目的地
比较匮乏,很少看到
完全匮乏,几乎没有

Q10:您认为APP在提供【不同预算档次】(如经济型、轻奢型、豪华型)的旅游产品方面做得如何?

覆盖非常全面,各档次选择都很多
覆盖比较全面,能满足大部分需求
一般,某些档次选择有限
覆盖不够,经常找不到合适价位的产品
覆盖很差,选择非常单一

Q11:您认为当前APP在旅游产品丰富度上,最需要加强哪些方面?(可多选)

增加更多小众/特色目的地产品
提供更多深度游/主题游产品(如亲子、摄影、美食)
丰富不同价格区间的产品选择
增加更多本地化/原生态体验活动
提升产品信息的详细度和真实性
优化产品搜索和筛选功能
其他

Q12:当您想寻找特定或小众的旅游产品时,APP的搜索和筛选功能是否能有效帮您找到?

总能快速精准地找到
大部分时候能找到
有时能找到,需要花费一些时间
经常找不到,功能不够用
几乎找不到,功能形同虚设

Q13:与您的期望相比,目前APP上旅游产品的更新速度(如上新、下架)如何?

远超期望,总能发现最新产品
符合期望,更新比较及时
略低于期望,更新速度一般
远低于期望,产品陈旧,更新慢
不清楚

Q14:您是否曾因为APP上缺乏想要的某种旅游产品,而转向其他平台或渠道预订?

经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此

Q15:如果APP计划新增一类旅游产品或服务,您最希望看到的是什么?(例如:定制旅行、研学旅行、康养旅游等)

填空1

Q16:综合考虑产品丰富度、价格、服务等因素,您对目前主要使用的出行APP的整体满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:您主要通过哪些渠道了解或发现APP上的新旅游产品?(可多选)

APP首页推荐/ Banner
搜索功能
分类导航/频道
促销活动/专题页
社交媒体/达人推荐
朋友分享
推送通知
其他

Q18:对于提升互联网出行APP旅游产品的丰富度和吸引力,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您最近一次通过APP完成的旅游消费,单人总花费大约在?

1000元以下
1001-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10001元以上
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介绍
本模板旨在提供互联网出行平台旅游产品丰富度满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、评估产品多样性、分析改进方向,适合OTA平台、旅游服务商和市场研究人员进行精准的产品优化与市场洞察。
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