互联网出行类APP更新便捷性满意度调研
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本模板旨在评估用户对出行类APP更新便捷性的满意度。帮助您收集更新流程反馈、分析用户痛点、优化产品体验，适合互联网公司和产品经理提升应用迭代质量与用户留存。 标签
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互联网出行类APP更新便捷性满意度调研
尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于互联网出行类APP更新便捷性的用户满意度调研。本问卷旨在了解您对APP更新流程、功能及体验的真实感受，您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品。本次调研大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！
Q1:您最常使用的互联网出行类APP是？
滴滴出行
高德地图
百度地图
T3出行
曹操出行
美团打车
花小猪打车
其他
Q2:您使用该APP的频率大约是？
每天多次
每天1次
每周几次
每月几次
很少使用
Q3:您通常通过哪种方式获知APP有版本更新？
应用商店推送通知
APP内弹窗提醒
社交媒体或新闻
朋友告知
从未注意/被动更新
Q4:您对APP更新通知的及时性满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q5:您通常选择在什么情况下更新APP？
收到通知立即更新
连接Wi-Fi时统一更新
APP提示必须更新时才更新
有空闲时间时手动更新
几乎不主动更新
Q6:您认为APP的更新包大小通常如何？
非常小，可忽略不计
比较小，可以接受
一般
比较大，会犹豫
非常大，经常因流量/空间问题放弃更新
Q7:您对APP更新过程的流畅度（如下载速度、安装速度）满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q8:更新后，APP的启动速度是否有明显变化？
明显变快
略有变快
没有变化
略有变慢
明显变慢
Q9:您最关注APP更新中的哪些方面？（可多选）
修复已知Bug，提升稳定性
新增实用功能
优化界面设计和交互体验
提升叫车/导航/支付等核心流程速度
降低耗电量/流量消耗
增强安全与隐私保护
其他
Q10:更新完成后，APP是否会清晰告知您本次更新的主要内容？
每次都会，且介绍详细
通常会，但介绍比较简略
偶尔会
几乎不会
从未注意
Q11:请对APP更新后“新功能介绍”的清晰度和实用性进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数
标签
Q12:您是否遇到过因APP更新而导致的问题？（如闪退、功能异常、数据丢失等）
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
Q13:如果遇到过更新问题，请简要描述其情况以及您是如何解决的？
填空1
Q14:总体而言，您对当前使用的出行APP的更新便捷性（从获知到完成更新的全过程）满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q15:您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的这款出行APP？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q16:您是否愿意开启“自动更新”功能？
非常愿意，省心省力
比较愿意，但对流量和稳定性有顾虑
一般，视情况而定
不太愿意，希望自己控制更新时间
非常不愿意，担心新版本有问题
Q17:您希望未来APP更新在哪方面做出改进？（可多选）
提供更灵活的更新时机选择（如“仅Wi-Fi下自动更新”）
优化更新包体积，实现“增量更新”
更新前更详细地说明变化和可能的影响
提供“版本回退”或“暂停更新”的选项
加强更新前后的兼容性和稳定性测试
其他
Q18:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q19:您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
海外
Q20:对于您常用的出行APP，您还有哪些关于更新或产品优化的其他建议？
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