互联网出行类APP创新功能满意度调研
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本模板旨在提供互联网出行类APP创新功能满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、评估功能价值、洞察改进方向，适合产品经理、市场研究员和互联网公司优化出行服务体验。 标签
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互联网出行类APP创新功能满意度调研
您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对互联网出行类APP（如打车、共享单车、地图导航、公共交通查询等）中一些创新功能的看法与满意度。您的真实反馈将帮助我们更好地理解用户需求，推动产品优化。问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟。
Q1:您最常使用的互联网出行类APP类型是？
网约车/出租车APP
共享单车/电单车APP
地图导航APP
公共交通查询APP
综合出行/聚合平台APP
其他
Q2:您平均每周使用此类APP的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
Q3:您通常使用这些APP来完成哪些出行目的？（可多选）
日常通勤（上下班/上下学）
商务出行
休闲娱乐（购物、聚会等）
旅游/探索新地点
紧急事务
其他
Q4:总体而言，您对目前主要使用的出行APP的满意度如何？
分数
标签
Q5:您接触或使用过以下哪些创新功能？（可多选）
“一口价”/预估价锁定
多平台/多车型同时呼叫比价
行程分享（实时位置共享给亲友）
车内安全提醒/录音录像（经授权）
无障碍/助老出行服务
绿色出行积分/碳减排激励
AR实景步行导航
智能语音助手（车内/APP内）
“预约用车”或“定时用车”
跨城/长途顺风车
都没使用过
Q6:在您使用过的创新功能中，哪个功能对您改善出行体验的帮助最大？
“一口价”/预估价锁定
多平台/多车型同时呼叫比价
行程分享（实时位置共享给亲友）
车内安全提醒/录音录像（经授权）
无障碍/助老出行服务
绿色出行积分/碳减排激励
AR实景步行导航
智能语音助手（车内/APP内）
“预约用车”或“定时用车”
跨城/长途顺风车
其他
都没有帮助
Q7:请评价您对“一口价”或“预估价锁定”功能的满意度（1-5分，未使用过请选“不适用”）
分数
标签
Q8:请评价您对“多平台/多车型同时呼叫比价”功能的满意度（1-5分，未使用过请选“不适用”）
分数
标签
Q9:请评价您对“行程分享（实时位置共享给亲友）”功能的满意度（1-5分，未使用过请选“不适用”）
分数
标签
Q10:请评价您对“车内安全提醒/录音录像（经授权）”功能的满意度（1-5分，未使用过请选“不适用”）
分数
标签
Q11:请评价您对“AR实景步行导航”功能的满意度（1-5分，未使用过请选“不适用”）
分数
标签
Q12:您认为这些创新功能在多大程度上解决了您的出行痛点（如价格不透明、等车难、路线不清、安全担忧等）？
完全解决
很大程度上解决
部分解决
解决效果有限
完全没有解决
Q13:您认为目前出行APP的创新功能在哪些方面仍有不足？（可多选）
功能稳定性（易用性、bug多）
实际效果与宣传不符
覆盖场景有限（特定城市/车型）
操作流程复杂
隐私安全问题
额外收费或变相涨价
与其他功能衔接不畅
提示/引导不清晰
没有不足
Q14:您是否愿意为某些有价值的创新功能支付额外费用（如更精准的ETA、高级安全服务等）？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体功能和价格
不太愿意
完全不愿意
Q15:您期待未来出行APP在哪些方面进行创新或加强？（可多选）
更精准的智能调度与ETA预测
更深度的多模式出行规划与无缝衔接
更完善的个人隐私与数据安全保护
更丰富的车内娱乐或商务服务
更智能的个性化推荐（路线、优惠等）
更广泛的无障碍与适老化服务
更强大的AI语音交互能力
与智慧城市/物联网（如智能交通灯）的联动
其他
Q16:基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的出行APP？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
选项1
Q17:您主要通过什么渠道了解到这些APP的新功能？
APP内推送/弹窗
应用商店更新说明
社交媒体（微博、小红书等）
朋友/同事推荐
新闻/科技媒体报道
线下广告
很少主动关注
Q18:对于您常用的出行APP，您最希望它增加或改进的一项功能是什么？请简要描述。
填空1
Q19:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q20:您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外
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