互联网医疗健康类APP流量消耗满意度调研

您好！我们正在进行一项关于互联网医疗健康类APP流量消耗情况的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化产品，为您提供更流畅、更经济的服务体验。本次问卷匿名填写，大约需要5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近半年内，平均每月使用互联网医疗健康类APP的频率是？

几乎每天使用

每周数次

每月数次

很少使用

仅安装未使用

Q2:您主要使用哪几类互联网医疗健康APP？（可多选）

在线问诊/咨询

药品购买/配送

健康科普/资讯

运动健身/计步

慢病管理/监测

预约挂号

其他

Q3:在非Wi-Fi环境下（如使用移动数据），您会使用这些APP的核心功能（如问诊、看报告）吗？

会，经常使用

偶尔会，视情况而定

尽量避免，只在Wi-Fi下用

从不，只在Wi-Fi下使用

Q4:您是否曾留意过使用这些APP时，移动数据流量的消耗情况？

非常关注，会定期查看

偶尔会注意

不太注意，但知道会消耗流量

完全没注意过

Q5:您觉得这类APP在常规使用（如浏览资讯、查看医生回复）时，流量消耗速度如何？

非常快，消耗很大

比较快，能感觉到消耗

一般，在可接受范围内

比较慢，消耗很小

不清楚/没感觉

Q6:在以下哪种场景下，您感觉流量消耗最为明显？（单选）

加载高清图片/科普文章

进行视频问诊或观看健康视频

首次打开APP或更新内容时

同步/上传健康监测数据（如步数、心率）

没有明显感觉

Q7:请对您常用APP在“流量消耗提示清晰度”（如是否有流量节省模式、大文件下载提示等）方面的表现进行评分。

分数

标签

Q8:您是否使用过APP内的“省流量模式”或类似功能？

经常使用

知道但很少用

不知道有这个功能

我用的APP没有这个功能

Q9:如果APP消耗流量过大，对您继续使用它的意愿影响有多大？

影响很大，可能会卸载

影响较大，会减少使用频率

有一定影响，但会寻找节省流量的方法

影响很小，不太在意

完全没有影响

Q10:您希望APP在节省流量方面提供哪些优化？（可多选）

提供更精细的“省流量模式”（如关闭图片预览）

清晰标注内容（如图片、视频）的预估流量大小

优化内容加载策略，减少不必要的流量消耗

增加离线内容下载功能

定期生成流量消耗报告

其他

Q11:您目前的手机套餐月流量大概是多少？

5GB及以下

6-20GB

21-50GB

50GB以上

不限流量套餐

Q12:总体而言，您认为目前互联网医疗健康APP的流量消耗水平，对您个人流量的占用压力大吗？

压力非常大，是主要消耗源之一

压力较大，需要留意

压力一般，在可接受范围

压力很小，几乎可忽略

没有压力

Q13:请对您最常用的一款医疗健康APP，在“流量使用体验”方面的整体满意度进行评分。

分数

标签

Q14:您对于优化互联网医疗健康类APP的流量消耗，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前生活在一线/新一线城市，还是其他城市？

一线/新一线城市

二线城市

三线及以下城市

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