互联网医疗健康类APP体检套餐性价比满意度调研

您好！我们正在进行一项关于互联网医疗健康类APP体检套餐性价比的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您是否曾通过互联网医疗健康类APP（如平安好医生、阿里健康、京东健康、春雨医生等）购买或了解过体检套餐？

是，购买过

是，了解过但未购买

否，从未了解或购买

Q2:您主要通过哪些渠道了解到互联网医疗健康类APP的体检套餐信息？（可多选）

APP首页推荐

社交媒体广告

搜索引擎

朋友/家人推荐

线下医疗机构合作宣传

其他

Q3:您在选择互联网医疗健康类APP的体检套餐时，最看重的因素是？

价格

检查项目的全面性与针对性

合作医院的品牌与资质

预约与服务的便捷性

用户评价与口碑

附加服务（如报告解读、健康咨询）

Q4:总体而言，您认为互联网医疗健康类APP上体检套餐的价格，相比传统线下渠道（如医院体检中心、专业体检机构）如何？

分数

标签

Q5:您认为APP上提供的体检套餐项目设置，是否能满足您的个性化健康需求？

完全满足，项目非常针对且有多种选择

基本满足，有主流项目可选

一般，选择有限

不太满足，项目过于基础或雷同

完全不满足

Q6:从0到10分，您有多大可能性会向朋友或家人推荐通过互联网医疗健康类APP购买体检套餐？

选项1

Q7:您对通过APP预约体检、到检、获取报告的整体流程顺畅度评价如何？

非常顺畅便捷

比较顺畅

一般，偶有小问题

不太顺畅，流程复杂

非常不顺畅，体验很差

Q8:您在APP上购买或使用体检套餐后，曾遇到过哪些问题？（可多选）

套餐描述与实际项目不符

预约时间难协调

合作医院服务态度或环境差

报告出具慢或查询不便

后续健康咨询服务不到位

退款或改期流程复杂

未遇到过问题

Q9:您认为APP上体检套餐的“性价比”主要体现在哪个方面？

同等价格下，检查项目更多更全

同等项目下，价格更优惠

提供了线下没有的便捷服务（如在线咨询、报告解读）

合作医院质量高，提升了价值感

促销活动多，实际支付价格低

Q10:您对互联网医疗健康类APP上提供的体检报告解读、医生咨询等附加服务的满意度如何？

分数

标签

Q11:与直接在体检机构官网或线下购买相比，您认为通过APP购买体检套餐的优势在于？

价格更透明，比价方便

套餐选择更丰富，组合灵活

用户评价可供参考

支付和预约更便捷

有平台保障，售后更放心

无明显优势

Q12:未来，您希望互联网医疗健康类APP在体检套餐方面增加或改进哪些功能？（可多选）

基于个人健康数据的智能套餐推荐

更灵活的“自选项目”组合功能

增加更多三甲医院或高端私立医院合作

提供检后持续的健康管理与干预方案

更详细的医院环境、设备、医生介绍

更透明的价格构成与项目说明

更便捷的家庭/团体套餐订购服务

Q13:综合考虑价格、服务、便捷性等因素，您对目前通过互联网医疗健康类APP购买体检套餐的整体性价比满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:请留下您对互联网医疗健康类APP优化体检套餐产品与服务的具体建议或意见：

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您最近一次购买或关注体检套餐的主要目的是？

年度常规健康检查

针对特定疾病或症状的检查

入职/入学所需

为家人（如父母）购买

保险或健康管理项目要求

其他

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