互联网医疗健康类APP会员收费合理性满意度调研
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本模板旨在评估互联网医疗健康类APP会员收费模式的用户满意度。帮助您收集定价反馈、分析用户偏好、优化服务权益，适合医疗健康平台和产品经理制定合理的会员策略与定价体系。 标签
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互联网医疗健康类APP会员收费合理性满意度调研
您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对互联网医疗健康类APP会员收费模式的看法与感受，您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化服务。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。
Q1:您使用互联网医疗健康类APP（如在线问诊、健康管理、医药电商等）的频率是？
几乎每天使用
每周使用几次
每月使用几次
很少使用，仅在有需要时
从未使用过
Q2:您使用过以下哪些类型的互联网医疗健康类APP？（可多选）
在线问诊/咨询
预约挂号
健康数据记录/管理（如计步、心率）
医药电商/药品配送
医学知识科普/内容
慢性病管理
心理健康/冥想
其他
Q3:您是否购买过此类APP的付费会员服务？
是，目前是会员
曾经是会员，现已不是
从未购买过会员服务
Q4:总体而言，您认为当前主流互联网医疗健康APP的会员定价（如月度/年度费用）是否合理？
分数
标签
Q5:在您看来，一个合理的付费会员服务，最应包含哪些核心权益？（可多选）
不限次数的在线专家问诊
专属家庭医生/健康顾问
会员折扣价购买药品/保健品
优先挂号/加号权益
更详细的健康报告与分析
独家健康课程/内容
线下服务优惠（如体检、医美）
其他
Q6:您能接受的月度会员费最高金额大约是？
10元及以下
11-30元
31-50元
51-100元
100元以上
Q7:您能接受的年度会员费最高金额大约是？
100元及以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
Q8:与按次付费相比，您认为会员制（包月/包年）的收费模式对您而言？
更划算，使用频率高时能节省费用
更灵活，按需付费没有心理负担
差不多，主要看具体服务内容
不划算，我使用频率低
Q9:您认为当前会员服务提供的价值，与其价格匹配程度如何？
分数
标签
Q10:哪些因素最可能促使您购买或续费会员？（可多选）
有明确的、我急需的健康问题需要解决
会员专属医生/专家团队资质过硬
价格促销活动（如首年优惠、续费折扣）
免费试用后体验良好
朋友/家人的推荐
平台品牌信誉好，值得信赖
会员权益清晰，无隐形消费
其他
Q11:哪些因素是您放弃购买或续费会员的主要原因？（可多选）
价格过高
免费功能已能满足我的基本需求
对提供的服务内容/质量不满意
医生回复慢或体验不佳
担心个人信息安全
会员权益描述模糊，有消费陷阱
使用频率低，不划算
其他
Q12:您是否遇到过会员服务与宣传不符的情况？
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
Q13:基于您目前的了解或体验，您有多大可能向亲友推荐购买某款互联网医疗健康APP的会员服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
选项1
Q14:您认为会员收费模式是否应该根据用户健康状况（如慢性病患者）或使用频率进行差异化定价？
非常应该，更公平且能吸引核心用户
可以尝试，但需谨慎设计避免歧视
不应该，应保持统一标准
不确定
Q15:对于改善互联网医疗健康APP的会员收费模式与服务，您有什么具体的意见或建议？（例如：定价策略、服务包设计、透明度等）
填空1
Q16:您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q17:您目前的身体健康状况如何？
非常健康，很少生病
比较健康，偶有小病
一般，有一些需要关注的健康问题
患有需要长期管理的慢性病
不便透露
Q18:您目前的个人月收入（或可支配生活费）大致范围是？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露
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