互联网医疗健康类APP更新便捷性满意度调研
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本模板旨在提供互联网医疗健康类APP更新便捷性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估更新流程、分析用户痛点、优化通知策略，适合产品经理和用户体验研究者提升产品迭代效率。 标签
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互联网医疗健康类APP更新便捷性满意度调研
您好！我们正在进行一项关于互联网医疗健康类APP更新便捷性的调研，旨在了解您对APP更新流程的真实体验与感受。您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。
Q1:您最常使用或最关注的互联网医疗健康类APP是？
平安好医生
好大夫在线
微医
丁香医生
阿里健康
京东健康
其他
Q2:您使用该APP的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
Q3:您通常通过什么方式了解到APP有版本更新？
应用商店推送通知
APP内弹窗提醒
社交媒体或新闻
朋友/同事告知
偶然发现
Q4:您对APP更新通知的及时性感到满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q5:您认为更新通知的内容（如更新日志、新功能介绍）是否清晰易懂？
非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊
Q6:您通常选择在什么情况下进行APP更新？
收到通知后立即更新
在Wi-Fi环境下统一更新
等到必须用时再更新
除非强制，否则不更新
Q7:您对从应用商店（如App Store、华为应用市场）查找和下载更新的便捷性评价如何？
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
Q8:在更新过程中，您遇到过哪些不便？（可多选）
更新包过大，消耗流量多
更新速度慢
更新后需要重新登录
更新失败或安装错误
更新后APP出现闪退或新bug
更新流程复杂，步骤多
未遇到不便
Q9:APP更新后，新功能的引导或教学是否足够清晰，让您能快速上手？
非常清晰，易于掌握
比较清晰
一般
比较模糊，需要自己摸索
完全没有引导
Q10:请对APP整体更新流程的流畅度进行评分（1分代表非常卡顿，5分代表非常流畅）
分数
标签
Q11:与同类其他医疗健康APP相比，您认为该APP的更新便捷性处于什么水平？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
Q12:您是否愿意开启“自动更新”功能？
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意
Q13:如果您不愿意开启自动更新，主要原因是？（可多选）
担心消耗流量
担心更新后不稳定或出现bug
想先了解更新内容再决定
习惯手动控制
其他
Q14:您认为频繁的更新（如每月一次）对您的使用体验影响是？
积极影响，能持续获得优化和新功能
中性影响，无所谓
消极影响，觉得麻烦且变化太快
视更新内容质量而定
Q15:您对APP更新后，旧有数据（如问诊记录、健康数据）的迁移与保存情况是否满意？
非常满意，数据完整迁移
比较满意，基本无影响
一般，偶尔有小问题
不太满意，有过数据丢失
非常不满意，经常出问题
Q16:您认为一次成功的APP更新，最重要的因素是什么？
更新过程稳定无错误
更新后性能提升明显
更新内容实用有价值
更新流程简单快捷
更新沟通透明及时
Q17:基于本次调研的“更新便捷性”主题，您有多大可能向朋友或同事推荐该APP的更新体验？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
选项1
Q18:您对于改善互联网医疗健康类APP的更新体验，还有哪些具体的意见或建议？（例如：更新频率、通知方式、更新内容展示等）
填空1
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